Développement commercial & relation client
Réf. 2608282057 · 37000 Tours · 3 à 5 ans d'expérience
Coordonnées masquées — CV anonymisé par PMEBTP
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Centre-Val de Loire, dans le Batiment.
Atouts et compétences
- Prospection B2B/B2C
- Gestion de portefeuille
- Développement commercial
- Négociation commerciale
- Suivi des KPI & reporting
- Satisfaction & fidélisation client
- Salesforce
- Outils de reporting
- CRM
- Pack Office
- Informatique
Langues
Français (maternelle), Anglais (courant), Arabe (maternelle)
Permis
Permis B
Loisirs
Production musicale, Football
Expériences professionnelles
Contrôleur de qualité commercial
Employeur confidentiel
Analyse et suivi des KPI commerciaux, audit des échanges, mise en place de plans d'action ayant amélioré le taux de conversion de 15 %, création de supports de formation et accompagnement des collaborateurs, reporting des résultats auprès du management.
Stage Conseil et Vente
Employeur confidentiel
Accueil, conseil et accompagnement des clients en point de vente, identification des besoins, proposition de solutions commerciales, traitement des demandes SAV et contribution à la satisfaction client.
Commercial sédentaire
Employeur confidentiel
Développement d'un portefeuille de prospects par prospection téléphonique, plus de 100 appels sortants par jour, qualification, proposition de solutions, gestion des objections, négociation et closing, réalisation de plus de 25 ventes mensuelles, formation des nouveaux collaborateurs.
Commercial sédentaire
Employeur confidentiel
Prospection commerciale B2B et B2C, développement d'un portefeuille de prospects, qualification des besoins, présentation et négociation d'offres, gestion du cycle de vente jusqu'à la contractualisation, atteinte régulière de 25+ ventes mensuelles.
Formations
Bac +5
Excelia Business School
Master Grande École Marketing et Management des Ventes à l'International