Chargée d’assistance technique

Chargée d’assistance technique

Employeur confidentiel

Gestion et suivi des dossiers d’assistance. Coordination des interventions avec les dépanneurs. Analyse des situations techniques liées aux pannes. Échanges avec les garages et partenaires. Organisation et suivi des interventions. Gestion des situations urgentes et imprévues. Communication avec les clients et les professionnels. Suivi des dossiers jusqu’à leur résolution.

Chargée d'assistance clientèle

Employeur confidentiel

Gestion des demandes d’assistance liées aux pannes de véhicules. Gestion des appels entrants des professionnels. Coordination avec les dépanneurs et garages partenaires. Traitement des demandes et réclamations. Suivi des interventions et des dossiers clients. Gestion des situations urgentes. Accompagnement des clients selon leurs besoins.

Vendeuse polyvalente

Employeur confidentiel

Community Manager (Alternance)

Employeur confidentiel

Création de contenus pour les réseaux sociaux. Gestion et animation des réseaux sociaux. Création de supports de communication. Préparation de newsletters et publications.

Assistante commerciale et communication (Alternance)

Employeur confidentiel

Prospection commerciale par téléphone et e‑mail. Conseil et présentation des services. Suivi et développement du portefeuille clients. Gestion des appels et des demandes clients. Création de supports commerciaux et de communication. Participation au suivi administratif des dossiers.

Vendeuse crémerie

Employeur confidentiel

Vente au rayon crémerie dans différents points de vente (Mably, Bron, Mions).

Assistante de direction (Stage)

Employeur confidentiel

Organisation des rendez‑vous et réunions. Gestion et suivi des dossiers administratifs. Préparation des documents et rapports. Mise à jour des données de suivi. Collaboration avec les différents services.

Agent d'accueil et surveillance

Employeur confidentiel

Accueil du public, surveillance des salles et gestion des flux de visiteurs.

Assistante administrative (Stage)

Employeur confidentiel

Gestion administrative et suivi de dossiers au sein de l’agence municipale.

Bac +3

IAE Saint‑Étienne – Campus Roanne

Licence Administration et Gestion des Organisations

Bac +2

ENSET – Ecole Normale Supérieure de l'Enseignement Technique

DUT Administration et Organisation de l'Entreprise

Bac

Lycée Akensous Essaouira

Baccalauréat scientifique : Physique – Chimie