PMEBTP est depuis 27 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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73000 Chambéry
5 à 10 ans d'expérience
Réf : 260831152517

Chargé D'affaires Service Client

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, dans le Batiment.

Formations

12/2018 : Bac +2 - Lycée Gaspard Monge (Chambéry)
BTS CPI
12/2016 : Bac - Lycée Gaspard Monge (Chambéry)
BAC PRO EDPI
12/2015 : CAP - Lycée Gaspard Monge (Chambéry)
BEP EDPI

Expériences professionnelles

12/2022 - à ce jour : Chargé d’affaires service client – Pôle SAV chez Aktid
Gestion d’un portefeuille client générant 1 M€ de CA en 2025 sur le Nord‑Ouest de la France et la Suisse romande. Pilotage de projets de 10 k€ à 300 k€, coordination d’intervenants, suivi KPI, prospection commerciale, gestion des urgences (< 24 h), optimisation maintenance et production, relation client et travail d’équipe.
02/2019 - 12/2022 : Dessinateur projeteur chez Advanced Engineering
Mission au sein de diverses entreprises (DEP Industrie, MCPI, Solean, Aktid). Conception de produits industriels en CAO/DAO, coordination de chantier, montage de machines pour essais, gestion de la relation client.

Langues

Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Arabe (Oral : moyen / Ecrit : débutant)

Atouts et compétences

Gestion de portefeuille client, Prospection commerciale, Gestion de projet, Conception CAO/DAO, Coordination de chantier, Gestion des urgences (< 24 h), Suivi KPI client, Relation client, Travail en équipe, Communication claire, Gestion du temps et du stress, SolidWorks, AutoCAD, FARO Scene, Microsoft 365, Business Central

Permis

Permis B

Centres d'intérêts

Sport, Automobile, Voyage - Espagne, Allemagne, République Tchèque, Algérie, Suisse

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

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