Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Hauts-de-France, dans le Batiment.
Formations
12/2008 :
Formation hôtesse d’accueil – Conforama, Marne‑la‑Vallée
12/2007 : Bac +2 - IUT de Creil
DUT Techniques de commercialisation
12/2005 : Bac - Lycée Mireille Grenet – Compiègne
BAC STT Action Communication Commerciale
12/2003 : CAP - Lycée Mireille Grenet – Compiègne
BEP Comptabilité
Expériences professionnelles
01/2017 - 12/2017 : Conseillère commerciale – Agent d’accueil chez France Télécom / Orange, Oise
Accueil physique et information des clients, élaboration et suivi des contrats, conseil et orientation des clients, vente de produits et services.
01/2012 - 12/2012 : Technicienne de prestations chez Cpam De L’oise, Creil
Saisie et traitement des dossiers, gestion des courriers et relances, archives et recherches d’informations.
01/2011 - 12/2011 : Secrétaire médicale chez Centre Hospitalier – Compiègne, Compiègne
Gestion et mise à jour des dossiers médicaux, rédaction et traitement de courriers administratifs, classement et organisation des documents.
01/2010 - 12/2010 : Hôtesse d’accueil – Service après‑vente chez Conforama – La Croix‑saint‑ouen, La Croix‑Saint‑Ouen
Accueil et gestion des appels clients, suivi des litiges et dossiers SAV, planification des interventions des techniciens.
01/2008 - 12/2009 : Agent commercial chez Scn Multimédia – Compiègne, Compiègne
Accueil et conseil clientèle, saisie et gestion des contrats, vente de produits téléphoniques.
01/2007 - 12/2007 : Conseillère commerciale chez Crédit Agricole – Compiègne, Compiègne
Gestion des opérations courantes, accueil téléphonique et physique des clients, traitement administratif des dossiers.
Atouts et compétences
Accueil physique et téléphonique, Saisie et traitement de dossiers, Gestion des courriers et relances, Classement et archivage, Recherche et traitement d'informations, Suivi administratif des dossiers clients, Organisation et gestion des priorités, Gestion de la relation clientèle, Vente de produits et services, Planification des interventions techniques