Assistante commerciale & relation clients
Réf. 2609112213 · Né(e) en 1988 · 77170 Saint-pierre-du-perray · 5 à 10 ans d'expérience
Coordonnées masquées — CV anonymisé par PMEBTP
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Atouts et compétences
- Excellente communication orale et écrite
- Très bon relationnel avec les clients et les équipes internes
- Autonome
- Proactive
- Réactive
- Polyvalente
- Flexible
- Esprit d’équipe
- Opérationnelle sur les logiciels bureautiques
- ERP Magento
- Zendesk
Langues
Français (maternelle)
Permis
Permis B
Loisirs
Santé animale – intérêt pour le bien-être animal et les enjeux du secteur, Innovations pharmaceutiques – curiosité pour les avancées et nouvelles solutions de santé, Musique – sensibilité artistique
Expériences professionnelles
Chargée de clientèle
Employeur confidentiel
Gestion administrative & back office, gestion des mails clients, transporteurs, fournisseurs, traitement des réclamations, suivi des retours, administration du programme de fidélité, modération des avis clients, signalement d'incidents techniques, optimisation des processus internes, formation des nouveaux collaborateurs, relation client & support téléphonique (≈1500 références produit, ~50 appels/jour).
Assistante des marchés publics
Employeur confidentiel
Préparation et suivi des dossiers de marchés publics, contrôle conformité, coordination avec sous‑traitants, organisation et communication inter‑établissements, gestion & classement des dossiers chauffeurs.
Hôtesse de caisse
Employeur confidentiel
Accueil des clients, encaissement, gestion des flux de caisse.
Formations
Bac
Baccalauréat littéraire