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PMEBTP est depuis 27 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.

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Assistante Commerciale Et Relation Clients

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.

Formations

BacBaccalauréat littéraire

Expériences professionnelles

10/2016 - 02/2025 : Chargée de clientèle chez La Compagnie Des Animaux
Gestion administrative & back office, gestion des mails clients, transporteurs, fournisseurs, traitement des réclamations, suivi des retours, administration du programme de fidélité, modération des avis clients, signalement d'incidents techniques, optimisation des processus internes, formation des nouveaux collaborateurs, relation client & support téléphonique (≈1500 références produit, ~50 appels/jour).

07/2014 - 10/2014 : Assistante des marchés publics chez Jl International
Préparation et suivi des dossiers de marchés publics, contrôle conformité, coordination avec sous‑traitants, organisation et communication inter‑établissements, gestion & classement des dossiers chauffeurs.

10/2010 - 07/2014 : Hôtesse de caisse chez Carrefour Carré Sénart
Accueil des clients, encaissement, gestion des flux de caisse.

Langues

Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté)

Atouts et compétences

Excellente communication orale et écrite, Très bon relationnel avec les clients et les équipes internes, Autonome, Proactive, Réactive, Polyvalente, Flexible, Esprit d'équipe, Opérationnelle sur les logiciels bureautiques, ERP Magento, Zendesk

Permis

Permis B

Centres d'intérêts

Santé animale - intérêt pour le bien-être animal et les enjeux du secteur, Innovations pharmaceutiques - curiosité pour les avancées et nouvelles solutions de santé, Musique - sensibilité artistique

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

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