PMEBTP est depuis 27 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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69100 Villeurbanne
5 à 10 ans d'expérience
Réf : 2609151351

Chargé De Clientèle

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, dans le Batiment.

Formations

12/2023 : Bac +5 - ISCOD
MBA Business Development
06/2019 : Bac +3 - IAE de Tours
Licence Sciences de gestion
06/2014 : Bac - Richard Bohringer
Baccalauréat Général ES (spécialité mathématiques)

Expériences professionnelles

09/2025 - 03/2026 : Chargé de clientèle et back office chez Homeserve, Lyon
Gestion back‑office et appels entrants, traitement des demandes de résiliation, mise en place des paiements, suivi administratif des contrats, rédaction et envoi de courriers. Formation à l’assurance, Salesforce et Purecloud.
09/2021 - 12/2021 : Conseillère en service client chez Boulanger (multimédia), Lyon
Accueil et information des clients, gestion de la caisse, enregistrement des encaissements, financement.
02/2021 - 09/2023 : Business Development chez P.i.e (producteur Indépendant D'énergie), Écully
Définition de la stratégie de communication et marketing, audit interne/externe, prospection commerciale, négociation B2B.
07/2019 - 09/2019 : Auxiliaire de vacances chez Bnp Paribas, Loches
Support ponctuel aux équipes, tâches administratives diverses.
04/2019 - 07/2019 : Stagiaire conseillère clientèle particulier chez Bnp Paribas, Joué-lès-Tours
Conseil et accueil clientèle, saisie d’opérations bancaires, analyse financière, gestion des risques, suivi en binôme.
06/2017 - 07/2019 : Equipière polyvalente chez Burger King, Tours
Prise de commandes, gestion des caisses, production et préparation de commandes.

Langues

Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Espagnol (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)

Atouts et compétences

Saisie opérations bancaires, Prospection et qualification des leads, Communication professionnelle écrite et orale, Connaissance des stratégies de vente, Aisance relationnelle, Bonne maîtrise de la caisse, Esprit de synthèse, Autonomie et organisation, Salesforce, Purecloud, PowerPoint, Excel, Word

Centres d'intérêts

Fitness, cardio, Voyages, Danse

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

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