Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
12/2011 : Bac - Lycée Georges Brassens
Bac Pro Secrétariat – Gestion‑Administration
12/2008 : CAP - Lycée Georges Brassens
BEP Secrétariat – Gestion‑Administration
Expériences professionnelles
01/2020 - 12/2022 : Assistante administrative & gestion des PV chez Petit Forestier
Gestion de la flotte et des contraventions, enquêtes et désignations, finances et facturation (SAP / IGLOO), contentieux et juridique (rédaction de courriers de contestation).
01/2019 - 12/2019 : Chargée d’accueil / Standardiste chez Petit Forestier
Accueil multicanal des salariés, visiteurs, fournisseurs et prestataires, gestion du standard, coordination interne avec les différents services, gestion du courrier, satisfaction client.
01/2018 - 12/2020 : Conseiller commercial chez Activcom
Prospection et commercialisation de produits, identification des besoins clients, archivage, classement, reporting et statistiques de vente.
01/2017 - 12/2018 : Vendeuse chez Zara
Conseil client, encaissement, contrôle des stocks et de la caisse, traitement des réclamations.
Langues
Anglais (Oral : notions / Ecrit : débutant)
Atouts et compétences
Gestion & administration (facturation, suivi des frais, gestion des litiges, traitement des réclamations, ordres de virement), SAP, IGLOO, Pack Office (Outlook, Word, PowerPoint), Rigueur, Minutie, Sens du détail, Réactivité (célérité dans le traitement des urgences), Esprit d'équipe, Excellente gestion du stress, Relation client, Accueil multicanal, Standardiste, Prospection commerciale