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44840 Les Sorinières
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Conseillère Mobilité
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Pays de la Loire, dans le Batiment.
Formations
12/2026 :
Formation Métier de l’Immobilier
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12/2013 : Bac +3
Licence Information-Communication Communication • Design • Médiation culturelle
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Expériences professionnelles
08/2026 - à ce jour : Conseillère Mobilité chez La Nantaise D’habitations, Nantes
Gestion et pilotage des parcours résidentiels dans le cadre d’opérations de vente et de démolition du patrimoine immobilier. Visite et suivi des biens : évaluation des travaux, coordination des interventions et gestion de leur facturation. Gestion administrative et coordination des dossiers locataires : préparation et signature des contrats, suivi des réclamations et coordination des locataires, prestataires et équipes internes.
Gestion et pilotage des parcours résidentiels dans le cadre d’opérations de vente et de démolition du patrimoine immobilier. Visite et suivi des biens : évaluation des travaux, coordination des interventions et gestion de leur facturation. Gestion administrative et coordination des dossiers locataires : préparation et signature des contrats, suivi des réclamations et coordination des locataires, prestataires et équipes internes.
01/2024 - 12/2026 : Chargée de développement commercial chez Cabinet Roux, Saint-Herblain
Conseil, développement et suivi d’un portefeuille de clients professionnels en expertise immobilière, finance et assurance. Élaboration d’offres adaptées aux besoins clients, négociation et suivi des dossiers. Gestion des réclamations et litiges, suivi de la satisfaction et fidélisation client.
Conseil, développement et suivi d’un portefeuille de clients professionnels en expertise immobilière, finance et assurance. Élaboration d’offres adaptées aux besoins clients, négociation et suivi des dossiers. Gestion des réclamations et litiges, suivi de la satisfaction et fidélisation client.
01/2022 - 12/2024 : Customer Success Manager chez Explore, Carquefou
Gestion et fidélisation d’un portefeuille clients, suivi de satisfaction et développement commercial. Coordination des demandes et des prestataires externes, suivi et résolution des problématiques clients. Reporting d’activité et amélioration continue des processus et de la qualité de service.
Gestion et fidélisation d’un portefeuille clients, suivi de satisfaction et développement commercial. Coordination des demandes et des prestataires externes, suivi et résolution des problématiques clients. Reporting d’activité et amélioration continue des processus et de la qualité de service.
01/2016 - 12/2022 : Chargée d’analyse et d’enquêtes chez Explore, Carquefou
Identification et analyse d’opportunités immobilières. Coordination et suivi des missions et des prestataires externes. Reporting, suivi des dossiers et gestion de la relation client.
Identification et analyse d’opportunités immobilières. Coordination et suivi des missions et des prestataires externes. Reporting, suivi des dossiers et gestion de la relation client.
Atouts et compétences
Gestion locative & suivi des biens, Relation clients/locataires, gestion des réclamations & négociation, Suivi des travaux & coordination des interventions, Coordination et pilotage des prestataires, Organisation & rigueur, Autonomie & gestion des priorités, Aisance relationnelle, Esprit de coordination
Centres d'intérêts
Développement personnel, Cinéma, Cuisine / "top cheffe en herbe", Décoration & lifestyle