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Né le 11/04/1973
69150 Décines-charpieu
Plus de 10 ans d'expérience
Réf : 260918093405
Assistante De Direction
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.
Formations
02/2025 : Bac +2
BTS Tourisme/Relations Publiques
BTS Tourisme/Relations Publiques
02/2025 :
PCS1
PCS1
BAFA
Expériences professionnelles
01/2024 - 12/2026 : Responsable Gestion Administrative chez Natireso, Saint Didier au Mont d’Or
Gestion administrative et financière (facturation, suivi des encaissements et recouvrement), assistanat du directeur, coordination administrative d’activité et gestion d’agenda, suivi et reporting de l’activité (tableaux de bord, indicateurs, KPI), suivi administratif et accompagnement des partenaires, gestion des sujets RH courants, gestion des fournitures, organisation et planification des déplacements professionnels, réunions et séminaires.
Gestion administrative et financière (facturation, suivi des encaissements et recouvrement), assistanat du directeur, coordination administrative d’activité et gestion d’agenda, suivi et reporting de l’activité (tableaux de bord, indicateurs, KPI), suivi administratif et accompagnement des partenaires, gestion des sujets RH courants, gestion des fournitures, organisation et planification des déplacements professionnels, réunions et séminaires.
01/2010 - 12/2024 : Responsable Administrative Réseaux chez Ast Groupe, Décines-Charpieu
Création et structuration du poste, mise en place des procédures, des tableaux de bord et de suivi de l’activité, coordination administrative d’un réseau national de 100 agences, reporting mensuel des ventes, gestion des ouvertures et fermetures d’agences, planification de formations, coordination avec les services supports et opérationnels, recouvrement, relations assureurs pour garanties et gestion des encours.
Création et structuration du poste, mise en place des procédures, des tableaux de bord et de suivi de l’activité, coordination administrative d’un réseau national de 100 agences, reporting mensuel des ventes, gestion des ouvertures et fermetures d’agences, planification de formations, coordination avec les services supports et opérationnels, recouvrement, relations assureurs pour garanties et gestion des encours.
01/2006 - 12/2010 : Responsable Service Clients MI et VEFA chez Ast Groupe, Décines-Charpieu
Création du poste, mise en place des procédures, management d’une équipe de 9 personnes, gestion des litiges clients, reporting de l’activité du service.
Création du poste, mise en place des procédures, management d’une équipe de 9 personnes, gestion des litiges clients, reporting de l’activité du service.
01/2002 - 12/2006 : Conseillère clientèle MI chez Ast Groupe, Décines-Charpieu
Suivi des dossiers de construction, suivi des financements, facturation et suivi des encaissements.
Suivi des dossiers de construction, suivi des financements, facturation et suivi des encaissements.
01/1994 - 12/2002 : Assistante polyvalente (SAV, commerciale, standardiste) chez Cn Industries, Villeurbanne
Assistance SAV, assistance commerciale, gestion du standard téléphonique.
Assistance SAV, assistance commerciale, gestion du standard téléphonique.
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Espagnol (Oral : notions / Ecrit : débutant), Italien (Oral : notions / Ecrit : débutant)
Atouts et compétences
Esprit d'équipe, Adaptable, Sens du relationnel, Écoute, Autonomie, Efficace, Word, Excel, PowerPoint, Teams, CRM, ERP, Assistance de direction et gestion d'agenda, Coordination administrative et organisationnelle, Reporting et suivi d'indicateurs (tableaux de bord, KPI), Gestion administrative et financière (facturation, encaissements, recouvrement), Organisation de réunions, formations et séminaires, Coordination de partenaires et interlocuteurs internes, Gestion administrative des collaborateurs (RH), Structuration et amélioration des procédures
Permis
Permis B