Chargée de relation clients
Réf. 260918094005 · 69120 Vaulx‑en‑velin · 1 à 3 ans d'expérience
Coordonnées masquées — CV anonymisé par PMEBTP
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, dans le Batiment.
Atouts et compétences
- Microsoft Teams
- Microsoft Outlook
- Microsoft Excel
- Microsoft Word
- CRM
- Rigoureuse
- Dynamique
- Organisée
Langues
Anglais (notions), Espagnol (notions)
Loisirs
Roman, Football, Cinéma
Expériences professionnelles
Gestionnaire de dossiers
Employeur confidentiel
Étude et instruction des dossiers liés aux pensions de retraite, analyse des carrières, vérification des informations, contrôle des pièces justificatives, mise à jour des dossiers assurés, traitement des demandes et échanges avec les assurés.
Téléconseillère
Employeur confidentiel
Accueil téléphonique, analyse des demandes des assurés, information sur droits, remboursements, arrêts de travail, accompagnement dans l’utilisation du compte Ameli et des téléservices, traitement des réclamations et situations personnalisées.
Hôtesse d’accueil
Employeur confidentiel
Accueil des clients, identification des besoins, accompagnement à la banque en ligne et aux services numériques, assistance aux problèmes de connexion, prise en charge des signalements de fraude, prise de rendez‑vous et orientation vers les conseillers spécialisés, informations de premier niveau sur les produits et services bancaires.
Formations
Bac
LP Orsel, Oullins
Baccalauréat professionnel AGORA