Service Emploi spécialisé depuis 27 ans
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Né le 01/01/1983
69300 Caluire-et-cuire
Plus de 10 ans d'expérience
Réf : 260918094241
Téléconseiller
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, dans le Batiment.
Formations
12/2025 : Bac - Afpa
Titre professionnel d'agent administratif
Titre professionnel d'agent administratif
Expériences professionnelles
12/2024 - 08/2025 : Secrétaire administratif chez Label Garantie, Caluire-et-Cuire
Gestion et ouverture des dossiers sinistres pour les pannes mécaniques automobiles (réception d'appels).
Gestion et ouverture des dossiers sinistres pour les pannes mécaniques automobiles (réception d'appels).
06/2024 - 08/2024 : Gestionnaire des sinistres chez Opteven, Villeurbanne
Ouverture des sinistres des pannes mécaniques automobiles (réception d'appels).
Ouverture des sinistres des pannes mécaniques automobiles (réception d'appels).
11/2018 - 05/2024 : Assistant administratif chez Emmaüs Lyon, Vénissieux
Gestion du standard téléphonique, planification des tournées pour les ramassages de dons et des livraisons, gestion de la boîte mail fonctionnelle, aide administrative aux travailleurs sociaux et accueil des clients.
Gestion du standard téléphonique, planification des tournées pour les ramassages de dons et des livraisons, gestion de la boîte mail fonctionnelle, aide administrative aux travailleurs sociaux et accueil des clients.
07/2018 - 08/2018 : Chargé de recours et médiation chez Sfr, Champs-sur-Marne
Gestion des dossiers pour les médiations des abonnés SFR.
Gestion des dossiers pour les médiations des abonnés SFR.
05/2018 - 06/2018 : Téléopérateur chez Gie Gpe Huissiers De Justice, Montreuil
Recouvrement des créances publiques inférieures à 1500 euros.
Recouvrement des créances publiques inférieures à 1500 euros.
04/2018 - 05/2018 : Téléconseiller santé chez Cpam De Seine-saint-denis, Bobigny
Gestion des appels entrants des assurés et renseignements sur le remboursement de soins.
Gestion des appels entrants des assurés et renseignements sur le remboursement de soins.
01/2017 - 01/2018 : Compagnon (engagement associatif) chez Emmaüs France, Montreuil
Participation à la vie communautaire et vente des différents objets.
Participation à la vie communautaire et vente des différents objets.
01/2006 - 01/2016 : Adjoint administratif chez Préfecture De La Marne, Châlons-en-Champagne
Accueil des usagers aux différents guichets, instruction des demandes (cartes grises, permis de conduire, service des étrangers). Gestion des cérémonies patriotiques et des médailles honorifiques.
Accueil des usagers aux différents guichets, instruction des demandes (cartes grises, permis de conduire, service des étrangers). Gestion des cérémonies patriotiques et des médailles honorifiques.
01/2004 - 01/2006 : Assistant commercial ADV chez Bureautec, Reims
Émission d'appels pour prendre des rendez-vous qualifiés pour les commerciaux avec les sociétés et les collectivités territoriales.
Émission d'appels pour prendre des rendez-vous qualifiés pour les commerciaux avec les sociétés et les collectivités territoriales.
01/2002 - 01/2004 : Chargé de clientèle chez Maximo, Reims
Téléprospection auprès des particuliers pour proposer la livraison à domicile de l'épicerie et des surgelés.
Téléprospection auprès des particuliers pour proposer la livraison à domicile de l'épicerie et des surgelés.
Atouts et compétences
Traitement des appels téléphoniques, Accueil physique et téléphonique, Gestion informatique des dossiers, Gestion des mails et du courrier