Chargé de support technique
Réf. 260918094255 · 69100 Villeurbanne · Plus de 10 ans d'expérience

Coordonnées masquées — CV anonymisé par PMEBTP
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, dans le Batiment.
Atouts et compétences
- Google Suite
- Pack Office
- SAP
- Smartrecruiters
- Lumwork
- Peopulse
- AS 400
- Salesforce
- Logiciels de supervision (SRS
- myproportal
- superviz...)
- Outils de ticketing (CRM Dynamics
- Azure DevOps)
- Relation client
- Techniques de vente
- Outils RH
- Techniques de recrutement
- Assistance support technique
- Maîtrise systèmes électriques et solaires
Expériences professionnelles
Chargé de support technique produits de comptage
Employeur confidentiel
Support technique en interne pour les compteurs d’eau, compteurs d’énergie thermique, répartiteurs de frais de chauffage. Création de documents techniques : installation, maintenance et formation.
Conseiller support technique
Employeur confidentiel
Assistance technique aux installateurs sur site pour la mise en service et le dépannage des coffrets MyLight150 et installations photovoltaïques. Diagnostic à distance des installations (consommation, production, communication, batterie virtuelle). Maîtrise des protocoles de communication (RS485, Modbus, CPL, GSM, WiFi, LAN) et de leur intégration dans les coffrets. Vérification et paramétrage des éléments de sécurité : disjoncteurs, protections AC, relais Q, transformateurs, compteurs traversants ou RS485. Capacité à établir un diagnostic par élimination pour résoudre rapidement les pannes.
Chargé de recrutement
Employeur confidentiel
Entretiens téléphoniques, visioconférences et physiques. Démarches administratives : fiches de liaison, contrats d’embauches. Gestion des intérimaires. Propositions actives de candidats auprès des clients. Maintien et développement du vivier de candidats.
Agent de recouvrement
Employeur confidentiel
Recouvrement de créances assurances. Gestion de portefeuilles clients sinistres.
Agent de réservation
Employeur confidentiel
Vente par téléphone séjour Belambra (B2B / B2C). Découverte clients / Prospection clients / Réclamation clients. Back office – mails clients.
Monteur câbleur
Employeur confidentiel
Formations
Diplôme
HITO Formation
Formation Conseiller Relation Client à distance - Niveau 4
CAP
AFPA
Formation Electricien Equipement Industriel - BEP