Chargée d’affaires
Réf. 2609181233 · 69150 Décines‑charpieu · 5 à 10 ans d'expérience
Coordonnées masquées — CV anonymisé par PMEBTP
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, dans le Batiment.
Atouts et compétences
- Accompagnement clients
- Négociation
- Gestion de projets
- Coordination transverse
- Gestion des conflits / réclamations
- Analyse et résolution des problèmes
- Gestion des risques
- Rédaction de mémos / procédures
- Création et suivi de tableaux de bord
- Capacité d’adaptation
- Sens du service
- Force de proposition
- Esprit d’équipe
- Autonomie
- Sens du détail
- Communication efficace
Langues
Anglais (courant), Allemand (notions), Japonais (notions)
Loisirs
Course à pied, Football, Escalade, Jeux de société, Photographie, Informatique, Peinture
Expériences professionnelles
Officier – Cheffe de section Transmissions
Employeur confidentiel
Formation d’encadrement à l’Académie Militaire de Saint‑Cyr, coordination d’activités de la compagnie, planification et encadrement de formations, supervision de sessions de tir et explosifs, suivi des performances, entretiens de recrutement et comptes‑rendus de profils.
Assistante Commerciale et marketing
Employeur confidentiel
Gestion de commandes sur Sage X3, suivi facturation et logistique, étude de rentabilité d’un projet d’internalisation des impressions d’étiquettes, veille marketing, analyse stratégique (SWOT), amélioration des fiches produits e‑commerce.
Chargée de clientèle et de planification
Employeur confidentiel
Gestion de la relation et de la satisfaction client (portefeuille 400 clients, CA 780 k€/an), planification d’audits QSE/EN9100/ISO13485, rédaction et négociation de contrats, coordination interne et fournisseurs, support client, rédaction de procédures, suivi KPI, référente onboarding, propositions d’amélioration ERP (Award 2021).
Coordinatrice commerciale
Employeur confidentiel
Accompagnement clients et sélection de produits de communication personnalisés, réponse aux appels d’offres publics, rédaction d’offres commerciales, prospection, coordination ADV/production/fournisseurs/logistique, création de campagnes commerciales, gestion des non‑conformités et évaluations fournisseurs.
Formations
Bac
Lycée Georges Bustin, Vieux‑Condé
Baccalauréat général Scientifique option Science de l’ingénieur
Bac +3
Université Polytechnique Hauts‑de‑France, Valenciennes
Licence LCE mention Anglais option, Culture, Médias et Documentation
Bac +3
Conservatoire National des Arts et Métiers, Lyon
Licence DEG Gestion, Commerce et Développement International Marketing, Comptabilité et Gestion Financière, Droit des Contrats, Veille Stratégique et Concurrentielle, Commerce international (INCOTERMs).