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PMEBTP est depuis 27 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.

Service Emploi spécialisé depuis 27 ans

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Responsable Service Client Transport

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Je recherche tout type de contrat, sur toute la région DOM TOM, dans le Batiment.

Formations

12/2013 : - AFPA
Formation conseillère Relation client à distance

12/2012 : Bac - Lycée Roland Garros
BAC Professionnel comptabilité

Expériences professionnelles

08/2023 - à ce jour : Service Relation Client Régional chez Stg - Sté Des Transports Gautier, Saint-Alban
Traitement des appels entrants du SAV, gestion des réclamations, suivi du portefeuille client, gestion des dysfonctionnements de livraison, renseignement des clients sur les démarches à suivre.

11/2022 - 01/2023 : Assistante Administrative (Intérim) chez Alcis, Balma
Communication avec interlocuteurs internes et externes, utilisation du pack Office, hiérarchisation des tâches, application du règlement intérieur, identification des besoins clients.

06/2018 - 02/2022 : Employée polyvalente – Service Après‑vente chez Electro Depot, Fenouillet
Caisse et SAV, traitement des réclamations, suivi client, gestion des retours produits.

09/2017 - 03/2018 : Pré‑qualification Employé Commercial chez Carreffour Market, Toulouse

01/2016 - 01/2016 : Hôtesse de caisse (stage – 4 semaines) chez Casino Barrière, Toulouse

01/2016 - 12/2016 : Mise en rayon Textile chez Carrefour, Toulouse

01/2015 - 01/2015 : Hôtesse de caisse (stage – 6 semaines) chez Carrefour Market, Toulouse

01/2015 - 01/2015 : Assistante comptable (stage – 3 semaines) chez Socogex, Toulouse

01/2015 - 12/2015 : Employé polyvalent chez Poi – Adrar – Ramonville, Castanet‑Tolosan

01/2014 - 12/2014 : Conseillère chez Sephora, Toulouse

01/2013 - 01/2013 : Télé‑conseillère (stage – 3 semaines) chez Amireva, Toulouse

01/2013 - 12/2013 : Aide à domicile chez Particulier, Toulouse

01/2011 - 12/2011 : Employée Libre‑service chez Monoprix, Toulouse

Langues

Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Espagnol (Oral : notions / Ecrit : débutant), Chinois (Oral : notions / Ecrit : débutant)

Atouts et compétences

Microsoft Office, Saisie de données, Caisse, Communication, Service à la clientèle, Travail dans un centre d'appels, Manipulation de l'argent comptant, Résolution des conflits, Encaissement, Service clients

Centres d'intérêts

Sport, Voyages, Cuisine

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

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