Expert support Informatique – Systèmes et Réseaux
Réf. 260920093122 · 77420 Champs‑sur‑marne · Plus de 10 ans d'expérience
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Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Atouts et compétences
- Support N2/N3
- Helpdesk
- Gestion des incidents
- Diagnostic
- SLA
- ITIL
- Windows 7/10/11
- Windows Server 2012‑2022
- Unix
- Linux (Ubuntu
- Fedora
- Debian
- CentOS)
- Active Directory
- Entra ID (Azure AD)
- GPO
- WSUS
- SCCM
- Microsoft 365 / Office 365
- Exchange 2013/2016 / Exchange Online
- Azure
- SharePoint Online
- Teams
- OneDrive
- Endpoint Manager
- Microsoft Defender
- VMware / ESXi
- Hyper‑V
- Docker
- Podman
- SAN/NAS
- PXE
- Masterisation
- Windows Autopilot
- TCP/IP
- LAN
- WAN
- VLAN
- DNS
- DHCP
- Switches
- Routeurs
- Wi‑Fi
- Aruba
- ToIP
- Genesys
- Softphonie
- Cisco Jabber
- Cisco Unity
- Kurmi
- Microsoft Intune
- Apple Business Manager
- MobileIron
- Workspace ONE (AirWatch)
- iOS
- Android
- eSIM
- Enrôlement
- Migration
- Conformité
- Déploiement d’applications
- ISO 27001
- RGPD
- Gestion de projets
- Gestion des habilitations
- SQL
- Oracle
- PostgreSQL
- PowerShell
- Bash
- Centreon
- Veeam Backup & Replication
- Supervision systèmes/réseaux
- Sauvegarde
- GLPI
- ServiceNow
- GACCI
- Saxo
- Lotus
- QiVeQoi
- OCS
- Clarilog
- Inventaire
- Gestion des actifs
- Analyse et résolution d’incidents
- Sens du service et satisfaction utilisateur
- Organisation et gestion des priorités
- Communication et pédagogie
- Esprit d’équipe
- Autonomie
- Rigueur
- Adaptabilité
- Gestion du stress
- Amélioration continue
Langues
Français (maternelle), Anglais (notions)
Permis
Permis B
Expériences professionnelles
Technicien Expert Systèmes Informatiques
Employeur confidentiel
Administration des environnements Microsoft (AD, Entra ID, 365, Exchange, SharePoint, Teams, OneDrive). Gestion d’un parc de 100‑200 terminaux mobiles via Intune, déploiement Windows 11 avec SCCM/Endpoint Manager/Autopilot, support N2/N3, gestion des droits, téléphonie IP, documentation technique, automatisation PowerShell, suivi des incidents via GLPI.
Technicien Support Informatique
Employeur confidentiel
Support technique N1/N2, installation et maintenance postes et périphériques, administration Windows/Linux, virtualisation VMware, SAN/NAS, sécurité (patches, firewalls), gestion d’incidents via ITSM, projets de déploiement et formation utilisateurs.
Administrateur Systèmes, Réseaux et Telecom
Employeur confidentiel
Administration d’une infrastructure de 300 + utilisateurs, gestion réseaux (Cisco, Fortinet), AD, DNS, DHCP, GPO, Entra ID, 365, VPN, MDM iOS/Android, supervision Centreon, sauvegarde Veeam, support N2, projets migration et modernisation.
Administrateur Systèmes, Réseaux et ToIP & Support VIP – Salle des Marchés
Employeur confidentiel
Support N2/N3 pour ~300 utilisateurs (50 VIP), administration Windows Server/Linus, virtualisation VMware/Hyper‑V, AD, Entra ID, 365, Exchange, Teams, SharePoint, TOIP, soft‑phones, gestion mobili‑té via Workspace ONE & MobileIron, supervision Centreon, projets de patch‑management, sécurisation et modernisation du parc.
Technicien de proximité & VIP
Employeur confidentiel
Support informatique de proximité pour utilisateurs VIP, diagnostic et résolution d’incidents, gestion des postes Windows/macOS, administration AD et 365, interventions sur site.
Technicien Support et Déploiement
Employeur confidentiel
Support technique, déploiement et configuration d’équipements informatiques, maintenance matériel, assistance utilisateurs, projets de mise à jour des postes.
Technicien Informatique Itinérant
Employeur confidentiel
Intervention sur site chez les clients, installation, configuration, maintenance de postes Windows, réseaux et périphériques, support N1/N2.
Technicien Déploiement et proximité
Employeur confidentiel
Déploiement de postes Windows, assistance de proximité, gestion d’incidents, documentation technique.
Formations
Bac +5
IPREC
Administrateur Systèmes, Réseaux et Sécurité
Bac +2
AFPA
Technicien Supérieur Réseaux Informatiques et Télécoms
Bac +3
Université de Kinshasa
Licence Génie Informatique