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93600 Aulnay-sous-bois
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Réf : 2609211301
Ingénieur Réseau
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
12/2014 : - GECCEL
Technologie mobile et informatique
Technologie mobile et informatique
12/2012 : - CNAM (Conservatoire National des Arts & Métiers)
Spécialisation en Marketing B‑to‑B (Mercatique des produits et services industriels)
Spécialisation en Marketing B‑to‑B (Mercatique des produits et services industriels)
12/2010 : Bac +5 - Université Picardie Jules Verne
Master 2 Economie & Gestion option Management des Organisations de la Nouvelle Economie et Gestion des Territoires
Master 2 Economie & Gestion option Management des Organisations de la Nouvelle Economie et Gestion des Territoires
Expériences professionnelles
09/2020 - 12/2023 : Ingénieur Réseau – Référent technique chez Orange Business Service (obs), Paris
Traitement des incidents critiques, reporting quotidien, accueil et formation des nouveaux arrivants, gestion des escalades critiques GTR S1, communication avec les clients Gold, assignation des tâches aux membres de l'équipe.
Traitement des incidents critiques, reporting quotidien, accueil et formation des nouveaux arrivants, gestion des escalades critiques GTR S1, communication avec les clients Gold, assignation des tâches aux membres de l'équipe.
02/2019 - 09/2020 : Chef de projet (Backoffice) – Pilote sous-traitants cellule DATA chez Sfr Business, Paris
Pilotage, escalade et traitement des demandes de planification Data pour toutes les offres SFR au niveau national, planification des installations data B2B, interface entre chefs de projet front office et sous‑traitants, gestion des demandes spécifiques, suivi KPI, création de demandes d’accès aux datacenters, suivi des livraisons de routeurs.
Pilotage, escalade et traitement des demandes de planification Data pour toutes les offres SFR au niveau national, planification des installations data B2B, interface entre chefs de projet front office et sous‑traitants, gestion des demandes spécifiques, suivi KPI, création de demandes d’accès aux datacenters, suivi des livraisons de routeurs.
03/2017 - 02/2019 : Ingénieur Réseau – Supervision chez Orange Business Service (obs), Paris
Prise en charge proactive des alarmes réseaux, traitement des incidents, diagnostic, enrichissement des tickets, pilotage des interventions en France et à l’international, communication avec le client, escalation et reporting, validation du rétablissement du service.
Prise en charge proactive des alarmes réseaux, traitement des incidents, diagnostic, enrichissement des tickets, pilotage des interventions en France et à l’international, communication avec le client, escalation et reporting, validation du rétablissement du service.
12/2016 - 12/2017 : Agent de montage chez Servair (air France Klm), Paris
Gestion des approvisionnements et montage d’équipements aéronautiques.
Gestion des approvisionnements et montage d’équipements aéronautiques.
02/2016 - 11/2016 : Instructeur Cisco – CCNA chez Bamako, Bamako
Formation et accompagnement des apprenants à la certification CCNA.
Formation et accompagnement des apprenants à la certification CCNA.
03/2013 - 02/2015 : Opérateur de saisie chez Chronopost International (roissy), Paris
04/2010 - 11/2012 : Opérateur de traitement colis chez La Poste – Pièces D'identité (roissy), Paris
Atouts et compétences
Configuration des routeurs, Switchs, Protocoles TCP/IP, DNS, DHCP, Adressage IPV4‑IPV6, Analyse des performances réseau, Sécurité des systèmes d'information, Troubleshooting réseau, Routage statique/dynamiques/inter‑VLAN, Introduction à la cybersécurité, Gestion de projet, Planification et organisation, Reporting, Adaptabilité / Communication, Motivation d'équipe, Négociation et diplomatie, Créativité dans la résolution de problème, Leadership & Motivation
Permis
Permis B