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Né le 03/07/1997
77290 Mitry-mory
5 à 10 ans d'expérience
Réf : 2609211512
Assistante Administrative
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
Bac +2 - Next Formation Bac +2 Titre Pro – Négociatrice Technico‑Commerciale
Bac +2 - Jean Rose BTS Assistant de Manager
Bac - Lycée Charles de Gaulle BEP et Bac Pro ASSP
Expériences professionnelles
01/2024 - 12/2025 : Assistante administrative chez Case île De France
Gestion administrative et organisation de dossiers clients, accueil et suivi des clients, traitement des réclamations, coordination entre services internes et prestataires externes, planification d’agendas et rendez‑vous, reporting, création et mise à jour de bases de données, suivi de factures, respect des procédures, optimisation des processus internes, apprentissage rapide de nouveaux outils logiciels.
Gestion administrative et organisation de dossiers clients, accueil et suivi des clients, traitement des réclamations, coordination entre services internes et prestataires externes, planification d’agendas et rendez‑vous, reporting, création et mise à jour de bases de données, suivi de factures, respect des procédures, optimisation des processus internes, apprentissage rapide de nouveaux outils logiciels.
01/2023 - 12/2024 : Technico‑commerciale chez Xerox
Prospection physique et téléphonique B2B (PME/PMI/TPE), maîtrise des techniques de vente (argumentation, closing), suivi des indicateurs KPI, détection et analyse des besoins, gestion d’un portefeuille de 250 clients et 700 prospects, utilisation du CRM Salesforce, vente de la solution GED Zeendoc.
Prospection physique et téléphonique B2B (PME/PMI/TPE), maîtrise des techniques de vente (argumentation, closing), suivi des indicateurs KPI, détection et analyse des besoins, gestion d’un portefeuille de 250 clients et 700 prospects, utilisation du CRM Salesforce, vente de la solution GED Zeendoc.
01/2018 - 12/2023 : Responsable de Cinéma chez Pathé Aéroville, Aéroville
Gestion du cinéma, accueil et conseil client, vente de produits et services, animation commerciale, gestion des réseaux sociaux, marketing événementiel, gestion de caisse et clôture journalière, encadrement et management de l’équipe, planification des horaires, suivi de performance et formation des nouveaux collaborateurs.
Gestion du cinéma, accueil et conseil client, vente de produits et services, animation commerciale, gestion des réseaux sociaux, marketing événementiel, gestion de caisse et clôture journalière, encadrement et management de l’équipe, planification des horaires, suivi de performance et formation des nouveaux collaborateurs.
Atouts et compétences
Prospection B2B, Techniques de vente (argumentation, closing), Gestion de portefeuille clients, CRM Salesforce, Gestion administrative, Coordination inter‑services, Planification d'agendas, Reporting & suivi indicateurs (KPI), Gestion de caisse et clôture journalière, Management d'équipe, Formation des nouveaux collaborateurs, Aisance relationnelle, Travail en équipe, Rigueur et sens de l'organisation, Adaptabilité, Autonomie, Maîtrise de la suite Microsoft Office, Gestion des réseaux sociaux, Marketing événementiel
Permis
Permis B
Centres d'intérêts
Sport (Musculation, Athlétisme, Danse), Soins et Beauté, Loisirs (Cinéma, Voyages, Musée, Lecture)