Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
12/2007 : Bac - Lycée Champ de Claye, Claye‑Souilly
Baccalauréat Professionnel Accueil et Services
12/2005 : CAP - Lycée Champ de Claye, Claye‑Souilly
BEP Secrétariat
Expériences professionnelles
01/2024 - à ce jour : Chargée d'accueil & Gestion administrative chez Extime Duty Free Paris Aéroport, Paris
Gestion documentaire, LRAR, suivi des badges et droits d'accès, tableaux de bord Excel, coordination avec les services internes (RH, Sécurité) et les prestataires, reporting, respect des procédures aéroportuaires et de confidentialité.
07/2007 - 10/2007 : Agent logistique & administratif chez Darty
Gestion des appels entrants, des stocks, planification des livraisons, coordination des sous-traitants.
01/2007 - 01/2024 : Conseillère de vente expert chez Extime Duty Free Paris (anciennement Lagardère Travel Retail), Paris
Accueil et conseil d’une clientèle internationale en environnement aéroportuaire, vente et fidélisation dans les univers gastronomie, vins & spiritueux et luxe, application rigoureuse des procédures de sûreté et de qualité de service, coordination avec les équipes internes.
01/2005 - 01/2007 : Agent administratif chez Alinéa
Accueil du public, orientation, classement, archivage, numérisation et rédaction de courriers administratifs.
01/2003 - 01/2005 : Agent administratif chez Mairie De Mitry-mory
Accueil des usagers, traitement des demandes, gestion de dossiers et suivi administratif.
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Arabe (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Coordination des services et prestataires, Procédures aéroportuaires, Relation client internationale, Suivi de dossiers et reporting, Traitement des demandes et situations spécifiques, Gestion documentaire et LRAR, Tableaux de bord Excel, Confidentialité des informations, Gestion et suivi des badges et droits d'accès, Organisation, rigueur et gestion des priorités, Application des procédures aéroportuaires et de confidentialité, Accueil, orientation et filtrage des visiteurs, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook