PMEBTP est depuis 27 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Réf : 2609262303

Chargé De Service Client

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, dans le Batiment.

Formations

12/2024 : Bac +2
BTS Gestion Transport Logistique
12/2021 : Bac +2
BTS Comptabilité et Gestion
12/2017 : Bac
Baccalauréat Economique et Social

Expériences professionnelles

07/2024 - à ce jour : Chargé de Service Client chez Geodis
Suivi quotidien des livraisons : programmation, coordination avec les transporteurs, résolution des anomalies. Gestion des demandes clients (emails, appels), gestion des litiges (retards, avaries, erreurs), mobilisation des ressources internes et externes pour satisfaire le client et respecter les délais.
08/2023 - 08/2023 : Comptable Fournisseur chez électricité De Mayotte – Kaweni, Mayotte
Enregistrement des factures fournisseurs (achats, immobilisations) dans le logiciel comptable, création et gestion des familles d’articles, relance des fournisseurs pour factures impayées, participation au calcul et à la saisie de l’inventaire, valorisation des stocks et traitement des écarts.
05/2023 - 07/2023 : Assistant Représentant Douane chez Bolloré Logistics, Mayotte
Participation aux opérations de transport : suivi administratif et logistique des flux import/export, coordination avec les prestataires pour les formalités douanières, vérification des documents, respect des délais et conformité. Interface avec les services douaniers et compagnies maritimes, prise en charge des demandes clients.
03/2022 - 06/2022 : Comptable Fournisseur chez Sncf, Lyon
Traitement des factures d’achats : saisie, vérification, rapprochement avec les bons de commande dans l’ERP. Saisie et suivi des avoirs fournisseurs, contrôle de cohérence, gestion des régularisations. Utilisation d’ERP et de Power BI pour analyse de données et génération de rapports.
10/2021 - 12/2021 : Assistant Comptable chez Progama, Lyon
Enregistrement des factures fournisseurs, saisies bancaires (encaissements, paiements), rapprochements bancaires, recouvrement client, pointage et lettrage des comptes, mise à jour des soldes fournisseurs/clients.

Langues

Anglais (Oral : notions / Ecrit : débutant), Espagnol (Oral : notions / Ecrit : débutant)

Atouts et compétences

Enregistrement et traitement des factures, Rapprochements bancaires, Gestion du recouvrement client, Réglementation douanière import/export, Analyse financière et tableaux de bord, Power BI, Excel avancé (formules, TCD, automatisation), Gestion des stocks et coût de production, Organisation d'opérations de transport, Communication téléphonique / rédaction d'emails, Négociation et gestion des litiges, Esprit d'équipe et relations interpersonnelles, Word, Outlook, Quadratus, Thalia Gestion, SAP, ERP, Akanea TEOS

Permis

Permis B

Centres d'intérêts

Football, Handball
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Chargé De Service Client

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