PMEBTP est depuis 27 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

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Ma recherche

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Formations

Bac +3 - Université de Toamasina Licence 2 en Droit

Expériences professionnelles

Agent de Centre d'Appels chez Génération 5g
Gestion efficace des flux d'appels, communication fluide avec la clientèle, identification des besoins, résolution des demandes de premier niveau, respect des procédures de qualité et des standards du service client.

Langues

Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Allemand (Oral : notions / Ecrit : débutant)

Atouts et compétences

Service client - Communication téléphonique, Accueil et assistance des clients, Utilisation de l'informatique de base, Travail en équipe, Sens de l'écoute, Sérieux et ponctuel, Discipline et sens des responsabilités, Bonne capacité d'adaptation, Résistance au stress, Esprit d'équipe, Microsoft Word (notions)

Centres d'intérêts

Apprentissage des langues étrangères, Informatique, Relation client, Lecture
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