Agent de centre d'appels
Réf. 2609271735 · Andranomadio · 0 à 1 an d'expérience
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Coordonnées masquées — CV anonymisé par PMEBTP
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.
Atouts et compétences
- Service client – Communication téléphonique
- Accueil et assistance des clients
- Utilisation de l'informatique de base
- Travail en équipe
- Sens de l'écoute
- Sérieux et ponctuel
- Discipline et sens des responsabilités
- Bonne capacité d'adaptation
- Résistance au stress
- Esprit d'équipe
- Microsoft Word (notions)
Langues
Français (maternelle), Anglais (courant), Allemand (notions)
Loisirs
Apprentissage des langues étrangères, Informatique, Relation client, Lecture
Expériences professionnelles
Agent de Centre d'Appels
Employeur confidentiel
Gestion efficace des flux d'appels, communication fluide avec la clientèle, identification des besoins, résolution des demandes de premier niveau, respect des procédures de qualité et des standards du service client.
Formations
Bac +3
Université de Toamasina
Licence 2 en Droit