Service Emploi spécialisé depuis 27 ans
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06000 Nice
5 à 10 ans d'expérience
Réf : 2610011718
Employée Polyvalente - Accueil Et Service Client
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région PACA, dans le Batiment.
Formations
01/2024 : Bac +5 - Université de Tunis El Manar – ISSBAT
Master de recherche en biologie moléculaire, cellulaire et biotechnologie
Master de recherche en biologie moléculaire, cellulaire et biotechnologie
Expériences professionnelles
04/2026 - 07/2026 : Gestionnaire opérationnelle – restauration chez Ma Salle à Manger, Paris
Accueil et accompagnement des clients, prise de commandes, service en salle, organisation et coordination du service, gestion des réclamations, gestion du bar, encaissement, intégration des nouveaux collaborateurs, coordination d’équipe.
Accueil et accompagnement des clients, prise de commandes, service en salle, organisation et coordination du service, gestion des réclamations, gestion du bar, encaissement, intégration des nouveaux collaborateurs, coordination d’équipe.
09/2025 - 12/2025 : Serveuse extra chez Waknine Restaurant, Paris
Accueil, prise de commandes, service en salle, mise en place et débarrassage des tables, travail en équipe dans un environnement dynamique.
Accueil, prise de commandes, service en salle, mise en place et débarrassage des tables, travail en équipe dans un environnement dynamique.
05/2024 - 02/2025 : Technicienne biologiste chez Université De Montpellier – Lphi, Montpellier
Travail en laboratoire, respect des protocoles, traçabilité des échantillons et du matériel, travail en équipe et respect des délais.
Travail en laboratoire, respect des protocoles, traçabilité des échantillons et du matériel, travail en équipe et respect des délais.
11/2023 - 02/2024 : Téléconseillère en énergie chez Affinicia
Accueil téléphonique, écoute et accompagnement des clients, identification des besoins, proposition de solutions, suivi des dossiers, gestion des réclamations, atteinte des objectifs de qualité et de performance.
Accueil téléphonique, écoute et accompagnement des clients, identification des besoins, proposition de solutions, suivi des dossiers, gestion des réclamations, atteinte des objectifs de qualité et de performance.
06/2023 - 08/2023 : Serveuse extra chez Bateau Mouche Port D’alexandre Iii, Paris
Accueil et accompagnement des clients, prise de commandes, service en salle durant la période estivale.
Accueil et accompagnement des clients, prise de commandes, service en salle durant la période estivale.
09/2021 - 02/2023 : Caissière chez Beans And Co, Tunis
Accueil des clients, prise de commandes, gestion des paiements (espèces, cartes bancaires, titres-restaurant) et service avec sourire dans un environnement à forte fréquentation.
Accueil des clients, prise de commandes, gestion des paiements (espèces, cartes bancaires, titres-restaurant) et service avec sourire dans un environnement à forte fréquentation.
Langues
Français (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Arabe (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
Accueil et accompagnement des clients, Écoute et identification des besoins, Gestion des demandes et réclamations, Satisfaction et fidélisation client, Organisation du service, Coordination d'équipe, Intégration des nouveaux collaborateurs, Sens du service, Excellent relationnel, Dynamisme, Réactivité, Organisation et polyvalence, Travail en équipe, Gestion du stress, Pack Office (Word, Excel, PowerPoint), Outils de communication et de gestion client, Outils numériques et bureautiques
Permis
Permis B