PMEBTP est depuis 27 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Née le 05/11/1987
Villeneuve-d'ascq
0 à 1 an d'expérience
Réf : 2610021106

Plombière / Chauffagiste / Installatrice Sanitaire

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.

Formations

12/2026 : CAP - AFPA Lomme
CAP Installateur Thermique et Sanitaire
12/2010 : Bac +2 - Maestris Lille
BTS Management des Unités Commerciales
12/2007 : Bac - Lycée Édouard Lalo Lille
Bac Professionnel Secrétariat

Expériences professionnelles

01/2014 - 12/2026 : Conseillère clientèle chez Armatis, Villeneuve-d'Ascq
Accompagnement et conseil personnalisés, gestion des demandes téléphonie‑mail, analyse des besoins, recherche de solutions adaptées.
01/2008 - 12/2014 : Relation client / vente
Accueil, conseil, orientation, identification des besoins, gestion des réclamations, vente et fidélisation, relation client à distance pour Norauto, Groupe Bernard, Les 3 Suisses, Nordcall, Acticall/Leroy Merlin.
01/2005 - 12/2008 : Accueil / vente / administratif
Accueil et orientation du public, gestion administrative et comptable courante, conseil et accompagnement client pour Cirat Armée de Terre, Soho, Brad'Habitat, Damart.

Langues

Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : notions / Ecrit : débutant)

Atouts et compétences

Installation et maintenance de systèmes de plomberie et de chauffage, Installation sanitaire, Tuyauterie (cuivre, acier, PER, multicouches), Sertissage, Brasage (fort et tendre), Habilitation électrique B1(V), Sens du service et satisfaction client, Écoute et conseil, Organisation et autonomie, Réactivité et adaptation, Esprit d'équipe et collaboration, Esprit d'initiative, Respect des règles de sécurité, Gestion des situations complexes et conflits

Permis

Permis B

Centres d'intérêts

Cuisine & pâtisserie, Couture, Arts créatifs, Lecture
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