Responsable opérationnelle
Réf. 2610081017 · 77280 Othis · Plus de 10 ans d'expérience
Coordonnées masquées — CV anonymisé par PMEBTP
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Atouts et compétences
- Pilotage opérationnel
- Organisation des processus
- Suivi administratif
- ADV et financier
- Prospection B2B/B2C
- Développement portefeuille clients
- Réponses commerciales et appels d’offres
- Encadrement d’équipes (jusqu’à 6 personnes)
- Recrutement
- Gestion RH opérationnelle
- Facturation
- relances
- règlements
- Achats fournisseurs
- trésorerie
- Transmission comptabilité
- Pack Office (Word
- Excel
- Publisher
- PowerPoint)
- Logiciel de gestion (XL POS
- Cezen
- Cegid
- Tempo)
- Outils web et réseaux sociaux
- Rigueur et sens de l’organisation
- Autonomie et gestion des priorités
- Polyvalence et adaptabilité
- Curiosité professionnelle
Langues
Anglais (courant), Espagnol (courant)
Permis
Permis B
Expériences professionnelles
Responsable de secteur – Services à la personne
Employeur confidentiel
Coordination des prestations à domicile, gestion des acomptes salariés et des contrats bénéficiaires, suivi qualité, relation client et planification des prestations à domicile.
Directrice / Responsable ADV et commerciale
Employeur confidentiel
Pilotage du site d’exploitation, gestion du parc informatique et du véhicule, mise aux normes des locaux, management d’une équipe de 6 personnes (ADV, logistique, communication), comptabilité (grand‑livre, trésorerie, lettrage, flux bancaires), supervision du cycle ADV multicanal (devis, commandes, livraison, stock, facturation, litiges, recouvrement), développement du portefeuille B2B, analyse KPI, coordination de projets digitaux (site web, SEO/SEA, UX, e‑commerce), gestion administrative et conformité, communication digitale (réseaux sociaux, GMB, site e‑commerce).
Gérante et fondatrice – PME Services à la personne
Employeur confidentiel
Pilotage de la gestion globale (administrative, commerciale, financière, RH), management d’une équipe de 6 salariés (recrutement, plannings, congés, paie), développement et fidélisation d’un portefeuille B2C, suivi administratif et financier (devis, facturation 100‑150/mois, recouvrement, trésorerie, flux bancaire), mise en place de la stratégie de communication (site internet, supports publicitaires), gestion des relations externes (cabinet comptable, avocats, inspection du travail, médecine du travail, assurances).
Volontaire – Séjour linguistique
Employeur confidentiel
Assistante de gestion (CDD)
Employeur confidentiel
Suivi des contrats intérimaires et gestion administrative.
Assistante de manager (événementiel et communication)
Employeur confidentiel
Assistante de direction
Employeur confidentiel
Formations
Diplôme
IPAC
Certification RNCP n°38123 – Responsable du développement commercial Niveau 6 – formation en cours (2026)
Bac +2
Lycée Jehan de Chelles
BTS Assistante de Manager
Bac
Lycée Charles de Gaulle, Longperrier
Baccalauréat STG