Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
03/2027 : Bac +2 - AFPA Territoire Digital
Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial (RNCP 39063)
12/2022 :
POEI Relation Client
01/2014 :
Titre Professionnel Assistante de Vie aux Familles
Bac +2Formation Logistique et Transport - niveau BTS
Expériences professionnelles
01/2022 - à ce jour : Chargée de clientèle chez Intelcia France, Dreux
Accueil, conseil et accompagnement des clients, analyse des besoins, proposition de solutions, gestion des réclamations, suivi des dossiers, contribution à la satisfaction et aux objectifs qualité.
07/2021 - 12/2021 : Hôtesse de caisse chez Carrefour, Limay
11/2020 - 06/2021 : Employée commerciale chez Auchan, Fontenay-sous-Bois
01/2014 - 12/2017 : Auxiliaire de vie chez Résidence Des Coteaux / Léopold Bellan
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
Accueil, conseil et accompagnement client, Analyse des besoins et proposition de solutions, Gestion des réclamations et situations complexes, Fidélisation et satisfaction client, Détection d'opportunités commerciales, Suivi et mise à jour des dossiers clients, Communication professionnelle et écoute active, Respect des procédures et objectifs qualité, Sens du service, Rigueur, Organisation, Adaptabilité, Esprit d'équipe