Responsable de la Gestion Commerciale

Responsable de la Gestion Commerciale

Employeur confidentiel

Définir le process commercial, le mettre en place et contrôler sa bonne application ; déterminer les indicateurs de performance ; extraire les KPI, élaborer des rapports et actions correctives ; superviser les réponses aux appels d’offres ; garantir le recouvrement des créances ; gérer la relation client et les équipes Ventes et Achats (5 personnes).

Assistante Commerciale

Employeur confidentiel

Enregistrement des commandes et suivi des OTD ; établissement des offres de prix ; optimisation de la marge ; analyse et gestion des forecast clients ; gestion des réclamations clients.

Gestionnaire Commerciale

Employeur confidentiel

Gestion d’un secteur : enregistrement des commandes, suivi, anticipation des retards via SAP ; négociation des délais d’approvisionnement avec l’Allemagne ; réponses aux cotations de transport et réclamations ; formation et management d’une équipe (2 personnes).

Assistante Commerciale

Employeur confidentiel

Enregistrement, suivi et facturation des commandes clients ; gestion des demandes de cotations ; reporting des activités ; gestion des litiges et impayés ; management et formation d’un apprenti.

Assistante Service Client

Employeur confidentiel

Gestion informatique et administrative des dossiers clients ; préparation des tournées des agents et débriefing quotidien ; suivi des manquants à la livraison ; émission des factures/avoirs ; recouvrement des créances.

Conseillère Clientèle Multimédia

Employeur confidentiel

Gestion des appels relatifs aux comptes bancaires ; réponse aux demandes clients dans le respect de la règlementation ; information sur les produits bancaires ; vente de produits et services adaptés.

Chargée de Comptes « Grands Comptes »

Employeur confidentiel

Assistance aux clients grands comptes (L’Oréal, Total…) ; analyse et réponse aux besoins ; information détaillée sur offres, prix, livraisons ; gestion, enregistrement et édition des bons de commande ; reporting client et organisation des déploiements.

Assistante à l’Administration des Ventes

Employeur confidentiel

Traitement des commandes et réponses aux demandes clients ; résolution des litiges (facturation, problèmes techniques) ; prise en charge de la hotline pour les contrats de services (L’Oréal, …).

Assistante de Direction auprès du DG

Employeur confidentiel

Diplôme

CEGOS

Formation aux métiers de la vente

Bac +2

BTS Assistante de Direction

Bac

BAC Économique et Social