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5 à 10 ans d'expérience
Réf : 2610261641
Chargée De Marketing Opérationnelle
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.
Formations
12/2024 : Bac +3 - INSEEC BACHELOR
Bachelor Web Digital Marketing Modules : Marketing e-business, Analyse Excel, Stratégie digitale
Bachelor Web Digital Marketing Modules : Marketing e-business, Analyse Excel, Stratégie digitale
12/2023 : Bac +2 - CFA SACEF
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client Modules : Digitalisation, CRM, Analyse de marché, Communication
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client Modules : Digitalisation, CRM, Analyse de marché, Communication
Expériences professionnelles
10/2025 - 12/2025 : Hôtesse d’accueil chez Ifae Accueil, Clichy
Accueil de la clientèle. Traitement des emails et tâches administratives courantes. Mise à jour des bases de données et outils CRM. Réservation des rendez-vous. Tenue du standard.
Accueil de la clientèle. Traitement des emails et tâches administratives courantes. Mise à jour des bases de données et outils CRM. Réservation des rendez-vous. Tenue du standard.
01/2022 - 12/2022 : Coiffeuse indépendante chez Coiffeuse Indépendante
Analyse des données clients (prise de RDV, feedbacks). Promotion via SEO/SEA, réseaux sociaux. Création de contenus & gestion d’audience (TikTok, Instagram).
Analyse des données clients (prise de RDV, feedbacks). Promotion via SEO/SEA, réseaux sociaux. Création de contenus & gestion d’audience (TikTok, Instagram).
01/2022 - 12/2024 : Chargée de marketing opérationnelle chez La Maison Du Chauffeur Vtc, Gennevilliers
Suivi et enrichissement de la base de données client (CRM). Analyse de données clients pour améliorer les actions marketing. Prospection téléphonique, gestion administrative et du CRM. Accueil physique et gestion de la clientèle, orientation client. Classements, tri et élaboration de documents. Gestion des rendez-vous et courriers.
Suivi et enrichissement de la base de données client (CRM). Analyse de données clients pour améliorer les actions marketing. Prospection téléphonique, gestion administrative et du CRM. Accueil physique et gestion de la clientèle, orientation client. Classements, tri et élaboration de documents. Gestion des rendez-vous et courriers.
01/2021 - 12/2021 : Vendeuse polyvalente chez Groupe Inditex (zara, Pull And Bear, H&m), Paris
Gestion du stock et des bases de produits. Conseil clientèle & remontées terrain. Organisation produit selon les données de vente. Merchandising. Assurer la tenue du magasin. Contribution aux objectifs du magasin.
Gestion du stock et des bases de produits. Conseil clientèle & remontées terrain. Organisation produit selon les données de vente. Merchandising. Assurer la tenue du magasin. Contribution aux objectifs du magasin.
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Machine Learning, Intelligence artificielle, Python, Excel dashboards, Canva, Google Ads, SEO, SEA, Digifactoy, Google Forms, WordPress, CapCut, Réseaux sociaux, Travail en équipe, Adaptabilité, Curiosité, Gestion des données CRM, Analyse de données clients, Prospection téléphonique, Filtres et tris, Prise de rendez-vous, Accueil client, Gestion des e-mails, Mise à jour de bases de données, Accueil téléphonique, Gestion des stocks de produits, Conseil client, Remontée d'informations terrain, Gestion des données produit (PIM), Merchandising, Entretien du magasin, Création de contenu, TikTok, Instagram, Excel, Stratégie digitale, Analyse de marché, Communication
Permis
Permis B
Centres d'intérêts
Voyage, Crochet, Fitness, Lecture