Responsable SAV
Réf. 2611021255 · Plus de 10 ans d'expérience
Coordonnées masquées — CV anonymisé par PMEBTP
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.
Atouts et compétences
- Gestion et suivi des dossiers SAV
- Traitement des demandes et réclamations clients
- Coordination
- Gestion des interventions
- Relation avec clients
- techniciens et fournisseurs
- Service après-vente
- Suivi administratif
- Relation et satisfaction client
- Gestion des réclamations
- Activités de la vie quotidienne
- Entretien du domicile
- Organisation autonome des interventions
- Organisation
- Planification
- Accueil téléphonique
- Autonomie et organisation du travail
- Saisie
- classement et traitement de documents
- Gestion des appels et demandes
- Recherche et sélection de profils
- Organisation des castings et rendez-vous
- Gestion des candidatures
- Entretien des locaux
- Hygiène et sécurité
- Vente
- Relation client
Expériences professionnelles
Responsable SAV
Employeur confidentiel
Gestion et suivi des dossiers SAV; Traitement des demandes et réclamations clients; Coordination et suivi des interventions; Relation avec clients, techniciens et fournisseurs.
Auxiliaire de vie
Employeur confidentiel
Gestion du service après-vente; Suivi administratif des dossiers; Relation et satisfaction client; Gestion des réclamations; Accompagnement dans les tâches du quotidien; Entretien du domicile; Organisation autonome des interventions; Organisation et planification.
Agent administratif
Employeur confidentiel
Coordination des interventions; Accueil téléphonique; Gestion et suivi administratif; Travail en autonomie.
Formations
CAP
BEP Vente Vente et relation clientèle; Saisie, classement et traitement de documents; Gestion des appels et demandes.