Conseiller client

Chargé de relation client

Employeur confidentiel

Service devis : analyse des besoins clients, réalisation de devis techniques, conseil et accompagnement dans leurs projets. Service sous-traitance (poste actuel) : réduction des délais de traitement, gestion d'un volume important de dossiers, planification avec les sous-traitants, suivi et résolution des problématiques avec respect des délais et exigences clients. Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement exigeant. Contribution à l'optimisation du suivi des dossiers et à la satisfaction clients.

Conseiller de vente

Employeur confidentiel

Autonomie / Polyvalence, Suivi de dossiers, Accueil, conseil et accompagnement des clients dans leurs projets d’aménagement et de bricolage. Gestion de la relation client, identification des besoins et proposition de solutions adaptées. Gestion du rayon : mise en place des produits, merchandising, suivi des stocks et réapprovisionnement.

Conseiller de vente BTS MCO

Employeur confidentiel

Gestion d'un rayon en binôme : mise en place des produits, suivi des stocks, merchandising et optimisation de la visibilité des articles. Participation active au remodelage du magasin (ouverture de Brico Cash) : réorganisation des espaces de vente, amélioration du parcours client et mise en valeur de l’offre. Contribution au développement du chiffre d'affaires du rayon grâce à des actions commerciales et une meilleure attractivité en magasin.

Bac

Baccalauréat STMG

Bac +2

BTS Management Commercial & Opérationnel