PMEBTP est depuis 27 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Michael Page Accédez aux offres d'emploi de l'entreprise Michael Page 2010-01-01T09:00:00+01:00 https://www.pmebtp.com/images/video/thumbnail/ban_michael_page.jpg https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque
CV du jour
CV Responsable projet génie civil

Responsable projet gÃ...

Castelsarrasin

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Occitanie, dans le Batiment.

Formations :
/ : Bac Baccalauréat - Télécommunication et Réseaux Informatique
/ : Bac +2 DUT Informatique

Expériences :
02/2022 - 08/2022 : Conducteur de Travaux
09/2020 - 01/2022 : Chef de Projet Génie Civil et Fibre Optique Pilotage des équipes internes, piquetage et détection des réseaux avant le lancement des travaux, implantation, suivi et réception des chantiers, contrôle de la sécurité.
02/2019 - 08/2020 : Conducteur Travaux Génie Civil et Fibre Optique Coordination des sous-traitants, suivi des travaux et contrôle de la sécurité, animation des réunions et suivi du projet, établissement des comptes rendus, gestion des équipes.
02/2012 - 01/2019 : Chef de Chantier Cuivre, Fibre et Génie Civil Gestion et mise en place des chantiers, piquetage et détection des réseaux avant le lancement des travaux, gestion des équipes et établissement des plannings.
09/2022 - à ce jour : Responsable d'Agence Analyse des retours clients afin d'améliorer la satisfaction globale sur le projet mené. Création de partenariats avec d'autres entreprises pour stimuler la croissance.
Langues :
, Atouts et compétences :
Gestion des clients, Contrôle de l'avancée des activités, Évaluation des compétences, Organisation et animation de comités de pilotage, Élaboration de plans d'action, Négociation avec les fournisseurs, Gestion de A à Z des chantiers, Assurance de la sécurité sur les chantiers, Montage de dossier chantier, Gestion de projets de construction, Suivi des plannings et des budgets, Coordination des équipes techniques Permis :
B
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Bouygues TP 2015 Accédez aux offres d'emploi de l'entreprise Bouygues TP 2015 2015-01-01T09:00:00+01:00 https://www.pmebtp.com/images/video/thumbnail/ban_bouygues.jpg https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque
MULTIASSISTANCE 2021 Accédez aux offres d'emploi de l'entreprise MULTIASSISTANCE 2021 2021-01-01T09:00:00+01:00 https://www.pmebtp.com/images/video/thumbnail/ban_promultitravaux.jpg https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque
CV du jour
CV Suplain chain souscripteur junior

Suplain chain souscri...

Neuilly-sur-marne

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services commerciaux.

Formations :
2022 : Bac +5 Master 2 Finance Manager en Assurance
2017 : Bac +4 Master 1 Monnaie Banque Finance Assurance
2016 : Bac +3 Licence 3 Économie et Gestion

Expériences :
04/2021 - 09/2021 : ASSISTANT SUPLAIN CHAIN-MARKETPLACE Coordination de la Marketplace, paramétrage des commandes,
régulation des flux de commandes, gestion relationnelle des
différents acteurs et services internes (collaborateurs,
fournisseurs, clients). Veille et suivi des évolutions des
plateformes, gestion logistique sur toute la chaine de
distribution
03/2020 - 09/2020 : ASSISTANT CONFORMITE Analyse et validation des dossiers KYC d'un portefeuille présentant un risque de conformité élevé (réputation, blanchiment, RSE, corruption, PEP). Participation à des
travaux transverses Risk-Assessment, Oversight (suivi des certains indicateurs compliance), assistance méthodologique auprès de entités (partage de bonnes pratiques sur le KYC), mise à jour des normes et procédures opérationnelles
10/2018 - 02/2019 : ASSISTANT GESTION DE CREDIT Traitement des informations des cautions et garanties, gestion des revoirs, suivi des actes notaire et avocat, revoir des retours d'actes
05/2018 - 07/2018 : ASSISTANT COMPTABLE Enregistrement des factures dans le logiciel CODA.
Lettrage règlements, rapprochements comptables,rapprochements bancaires
06/2016 - 10/2016 : ASSISTANCE BACK OFFICE Complétude analyse crédit, traitements des interrogations risques pour les clientèles professionnels et entrepreneurs, préparation des dossiers renouvellement
06/2015 - 09/2015 : ASSISTANT COMPTABLE FINANCIER Enregistrement des opérations bancaires, rapprochement bancaire, déclaration de TVA et établissement bilan financier et comptable et tableau annuel
01/2022 - à ce jour : SOUSCRIPTEUR JUNIOR Enregistrement et réalisation des affaires nouvelles, avenants et remplacements, rédaction des projets flotte automobile, surveillance de portefeuille, étude d'affaire complexe, analyse des pièces et des données des dossiers présentés, étude et proposition des différentes solutions techniques adaptées à la demande du sociétaire, rédaction des projets, puis des contrats conformément à la politique de souscription, suivi des grands comptes et courtiers délégataires, veille au respect de la qualité du portefeuille et aux engagements pris, participe aux réflexions internes sur les évolutions des produits et des normes de souscription en vigueur
Langues :
, Logiciels :
Pack Office Centres d'intérêts :Lecture
Politique
Finance
Photographie
Arts et expositions
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GRANICO 2020 Accédez aux offres d'emploi de l'entreprise GRANICO 2020 2020-01-01T09:00:00+01:00 https://www.pmebtp.com/images/video/thumbnail/ban_ganico.jpg https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque
CV du jour
CV Customer success manager

Customer success manager

Rennes

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Bretagne, dans le Batiment.

Formations :
08/2024 : Bac +5 Master 2 Manager d'affaires
08/2023 : Bac +3 Master 1 manager d'affaires
12/2021 : Bac +5 Master management et gouvernance des entreprises
12/2019 : Bac +3 Licence en sciences de gestion
12/2018 : CAP BTS gestion des PME

Expériences :
09/2023 - 08/2024 : Customer Success Manager Onboarding des nouveaux clients, les former sur nos différentes solutions. Écoute des clients afin d'identifier et répondre à leurs besoins/ leurs attentes. Remonter les demandes d'améliorations à notre équipe produit via l'outil Productboard. Gérer la satisfaction de nos utilisateurs en répondant à leurs besoins d'une manière proactive. Assurer une communication fluide entre les équipes commerciales et opérationnelles pour répondre aux besoins des clients. Être l'intermédiaire entre les clients et l'équipe opérationnelle pour résoudre les problèmes quotidiens. Proposer des ventes additionnelles en utilisant les techniques d'upsell et de cross-sell. Fournir un support technique et un conseil aux clients. Assurer le suivi des clients.
02/2023 - 07/2023 : Commerciale Gérer le portefeuille des clients existants et de prospects; Définir la stratégie commerciale de l'entreprise; Analyser et comprendre les besoins des clients; Traiter les réclamations Clients.
01/2021 - 12/2022 : Customer care operations manager Assurer la gestion de la relation client B2B et B2C. Superviser une équipe dédiée au support. Gérer le portefeuille client; Analyser et comprendre les besoins des clients, et leur proposer une solution adaptée à leur problématique. Étudier, analyser les nouveaux projets avant de les valider. Traiter les réclamations clients; Gérer et manager une équipe.
01/2019 - 07/2019 : Assistante commerciale Gérer un portefeuille des clients existants et potentiels. Répondre aux besoins des clients. Intervenir après la vente du service pour suivre son installation et vérifier que le client est satisfait. Présenter une offre commerciale aux clients.
01/2018 - 07/2018 : Stage PFE Gérer un portefeuille de clients et prospects. Analyser et comprendre les besoins des clients. Suivi des clients et développement du portefeuille clients. Planifier son action commerciale.
02/2017 - 03/2017 : Stage d'observation Renseignement des clients sur les services. Prise en compte de la demande des clients. Communiquer à la clientèle les informations relatives à la vente. Actualiser la base de données clients. Prendre les rendez-vous et gérer le planning des commerciaux.
Langues :
, Atouts et compétences :
Gestion de la relation client, Analyse des besoins clients, Gestion de portefeuille client, Supervision d'équipe, Communication claire et transparente, Maitrise de Hubspot, Maitrise de Zendesk, Esprit analytique, Esprit de synthèse, Polyvalence Permis :
B Centres d'intérêts :Lecture, Sport, Voyage
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123- - -   338 - - -   676

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