Objectif
Trouver un nouveau challenge dans le secteur des travaux publics
Ma recherche
Je recherche un CDI, dans toute la France, dans le Matériel BTP.
Expériences professionnelles
2012 : Responsable technique après-vente des véhicules
responsable interventions concessionnaire volvo et mécalac • prendre en compte les demandes d'interventions. • assurer la planification des interventions. • manager équipe de techniciens. • suivre l'encours or. • traiter les litiges et les impayés.
2010 - 2012 : Technicien / Technicienne SAV
responsable groupe planning sav • manager la plateforme service clients validation du plan de formations et de congés de mon équipe. • faire respecter la procédure or. • suivre l'encours sav.
2002 - 2010 : Agent technico-commercial / Agente technico-commerciale en location de véhicules
responsable contrats sav concessionnaire caterpillar • chiffrer les contrats de maintenance. • vente de contrats de services en b b. • assurer les respects des engagements contractuels. • suivre la rentabilité.
1995 - 2002 : Agent / Agente technique de centrale ciment
chargé d'affaires méthodes / conseil centrale de retraitement cogema la hague • prospection nouveaux marchés • répondre aux appels d'offres. • réaliser des découpages fonctionnels d'installation. • déterminer des choix de maintenance. • réaliser des dossiers techniques de maintenance. • réaliser des expertises de machines.
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
Maitrise le service client.
Aptitude à Manager