PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Laëticia V.
94140 Alfortville
4 ans d'expérience
Réf : 2007141620

Assistante Administrative/chargée Clientèle

Ma recherche


Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Administration et Juridique.

Formations


2018 : Bac +2, Strasbourg
BTS Assistant de Gestion PME-PME
2016 : Formation, Strasbourg
Préparation de la Licence 1 Administration Économique et Sociale (AES)
2015 : Formation, Strasbourg
Obtention du Baccalauréat Science Economie et Social
2014 : brevet
Obtention du Brevet d’Aptitude aux Fonctions d’Animateur

Expériences professionnelles


06/2019 - 07/2020 : chargée Clientèle Admnistrative chez Société Immobilière Du Bas-rhin (sibar)
•Accueil téléphonique + physique : signaler un problème technique au service entretien courant, conseil aux locataires, création d’affaires, vérification du compte locataire, gestion mail
•Résiliation de bail logement et garage, Planification l’état de lieux de sortie
• Préparation pochette pour l’ELS (avec l’EL entrant) • Préparation pochette pour la location : signature du bail et l’ELE (étiquette boite aux lettres, livret d’accueil + annexes + préparer clés (les sortir de la machine à clés + programmation et facturation des badges d’entrée d’immeuble
• Avenants : retrait des espaces verts, ajout/retrait au bail / procédure résiliation décès
• Journal OD (opérations diverses quittancement/déquittancement) - Planning de
nettoyage pour les locataires - Editions diverses attestations - Conseil demande de logement, ajout de pièces, - Notes et courriers aux locataire (plaintes, trouble de voisinage, rappel à l‘ordre, mise en demeure)
03/2019 - 06/2019 : Assistante administrative chez Ocea Smart Building
• traiter les courriers de la boîte aux lettres, Accueil des clients, prendre des rdvs, planification des techniciens pour de la pose maintenance, mail/fax, imprimer les bordereaux URAT, - Classement et traitement des fiches d’intervention, relance mail et feuilles d’intervention en attente, RA/RI, Mail accès au logement, mail syndic NPAI, Déstockage des appareils + commande de service, Saisie relevé exceptionnel-Saisie remplacement compteurs, Enregistrement des dossiers-GED
09/2018 - 10/2018 : Assistante administrative chez Man Truck Bus & Bus France
Pointage de virements, relances des clients, classement, courrier, accueil téléphonique, rangement archives
06/2018 - 07/2018 : Assistante commerciale et RH chez Abc Location
Traitement de commandes et de livraisons, Élaboration de devis, facturation, suivi des clients, surveillance des stocks, prospection commerciale, renseigner la clientèle
2018 : ►Assistante de gestion/Ressources Humaines chez Groupe Accsys
Projet de stage : contrôle de gestion de la rentabilité d’un chantier
07/2016 - 08/2016 : ►Assistante de gestion/Ressources Humaines chez Family Sphere
• Participation à la gestion des ressources humaines : assistanat de la responsable RH
dans le cadre des recrutements et de la gestion courante du personnel
• Participation au recrutement : tri et sélections des cv, des candidats, réalisation des entretiens, choix du candidat, saisie de papiers administratifs (DPAE)
•Commerciale : Prospection téléphonique, entretien, prospects, mis en place de devis
• Suivi et gestion des impayés puis relance clients. Saisie informatique et phoning
02/2016 - 06/2016 : Animatrice périscolaire chez Mairie De Strasbourg, Strasbourg
Accompagnement des enfants à la cantine à midi
• Gestion du temps des repas
• Animation,
• Accueil du soir des enfants
02/2016 : Animatrice ferroviaire chez City Junior, Strasbourg
• Accueil des parents et enfants,
• Vérification des documents
• Animation pendant les voyages
2016 - 2017 : Employée chez Mcdonald’s/quick

Langues


Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)

Logiciels


Pack Office, Cegidagrement - Cegidexpert, Sap

Atouts et compétences


•Accueil physique et téléphonique
•Commerciale : Prospection téléphonique, entretien, prospects, mis en place de devis
• Suivi et gestion
• Pointage de virements, relances des clients, classement, courrier, accueil téléphonique, rangement archives

Centres d'intérêts


 Dessin
 Cuisine indienne
 Piano
 Photographie et Vidéo
 Salle de sport

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Laëticia V.
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