Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Normandie, dans les Services commerciaux.
Formations
1996 : Formation
· Management de proximité
·Développement personnel
·Référente intégration managers
·Animer vos réunions et vos trainings
·Manager l’équipe au service de la relation client
·Maitriser les clés d’un management éfficace
1996 : Bac +2
BTS comptabilité gestion
Expériences professionnelles
10/2015 - à ce jour : DIRECTRICE chez Magasin Courir
Garante de expérience client
. Valorisation de l’image et des services de l’enseigne
. Recrutement et fidélisation de la clientèle
. Garante de la réalisation des objectifs par un management de proximité
. Recrutement, formation et montée en compétences
. Gestion de budgets, stocks, masse salariale et de la démarque
. Animatrice des ventes et pilotage des indicateurs
. Intégration et formatrice des nouveaux directeurs magasin et régionaux
06/2003 - 2015 : DIRECTRICE chez Magasin Nocibe
· Développer et optimiser un chiffre d'affaire
· Piloter les indicateurs
· Valorisation de l'image et des services de l'enseigne
· Fidélisation de la clientèle
· Gestion de budget et masse salariale
· Gestion des stocks et de la démarque
· Organisation et gestion des priorités au quotidien
· Actions manageriales pour mobiliser l'équipe autour des objectifs
· Former et accompagner mes collaborateurs
· Coaching des ventes
· Intégration et formation des directrices magasin
2000 - 2003 : ADJOINTE chez Magasin Nocibe
· Mise en place des animations
· Encadrement d'équipe
· Suivi des objectifs
· Respect des règles merchandising
· Relais d'information
1996 - 2000 : CONSEILLERE DE VENTE EN PARFUMERIE
· Accueil et prise en charge client
· Satisfaction client
· Gestion des arrivages marchandise
· Conseils clients personnalisés
· Mise en place d'animations et réalisation vitrines
· Clôture caisse
· Tâches d'entretien du point de vente
Langues
Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)