PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Deborah S. - Née en 1987
- -
14 ans d'expérience
Réf : 2309040930

Conseiller De Clientèle

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans les Services commerciaux.

Formations

2008 : Bac +3
LICENCE COMMERCE OPTION MARKETING
2007 : Bac +2, Saint-Denis
DUT TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION
2005 : Bac +2, Drancy
BACCALAURÉAT ÉCONOMIQUE ET SOCIAL

Expériences professionnelles

2022 - à ce jour : RESPONSABLE ADMINISTRATIVE chez Credit Du Nord - Gestion Privee
- Assistance du Directeur de la Gestion Privée
- Gestion d’une équipe de 5 personnes
- Recrutement, formation et accompagnement des collaborateurs (actions RH)
- Organisation du quotidien de l’équipe et contrôle des tâches accomplies
- Mise en oeuvre d’un projet (chantier de fusion absorption)
- Intermédiaire entre les différentes équipes
2015 : ASSISTANTE COMMERCIALE chez Credit Du Nord - Gestion Privee
- Accompagnement administratif de gérants de portefeuille (accueil physique et téléphonique des clients, agendas via Outlook, courriers, mails, réglementation, ouvertures/clôtures de dossiers…)
- Suivi de la relation commerciale et traitement des réclamations (SAV)
- Production et alimentation de fichiers de reporting de l’activité des gérants et du service (via Excel et PowerPoint)
- Traitement des demandes clients et gestion des opérations liées aux comptes gérés
2013 - 2015 : CONSEilleR DE CLIENTELE chez Credit Du Nord
- Gestion et développement d’un portefeuille clients particuliers (700 clients)
- Prospection, phoning, recommandation
- Montage de prêts immobiliers et personnels, conseil en placements et prévoyance
2009 - 2013 : CONSEilleR MULTIMEDIA ET CONSEilleRE A DISTANCE chez Credit Du Nord
- Traitement opérations courantes et assistance aux clients et aux collaborateurs (espace Internet, produits épargne et prévoyance, épargne salariale…)
- Phoning (prospection particulier, professionnels et entreprises)
- Gestion d’un portefeuille clients (300 clients)
2008 - 2009 : ASSISTANTE D’EDUCATION chez Ecole Elementaire
- Accompagnement des élèves dans le cadre de diverses activités pédagogiques et assistance aux enseignants
2007 - 2008 : ATTACHEE AU SERVICE DE LA CLIENTELE

Langues

Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)

Permis

Permis B

Centres d'intérêts

- Lecture
- Danse
- Cuisine

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Deborah S.
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