Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
01/2021 :
Première année BTS NDRC Major de promo et validation avec félicitations du conseil.
01/2018 : Bac - Lycée Paul Lapie
Baccalauréat STMG spécialité marketing
Expériences professionnelles
09/2024 - 08/2025 : Conseiller Vétérinaire B/B to C chez Club Vet, 75000, Paris
Réception des appels et mails entrants, établissement et personnalisations de divers devis et bons de commande, mise en place de stratégies de fidélisation, suivi et relance client, présentation de solutions et produits spécialisés pour les vétérinaires.
01/2023 - 07/2023 : Inside Sale to B / B to C chez Lefebvre Dalloz, La Défense
Création et gestion d'un portefeuille client, réception des appels et mails entrants, établissement et personnalisations de divers devis et bons de commande, mise en place de stratégies de fidélisation, suivi et relance client.
08/2021 - 09/2022 : Chargé de Clientèle B to B / B to C chez Edenred, 92240, Malakoff
Gestion des sollicitations, gestion des dysfonctionnements sur les différentes plateformes, contrôle et correction des erreurs de commande, suivi des dossiers clients, contribution à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs.
02/2020 - 04/2020 : Assistant Commercial B to C chez Hyundai, 92700, Colombes
Identification des besoins actuels et futurs des consommateurs, vérification de la conformité des commandes, préparation de la commande client.
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Espagnol (Oral : notions / Ecrit : débutant), Arabe (Oral : notions / Ecrit : débutant)
Atouts et compétences
Maîtrise des logiciels CRM, Pack Microsoft Office, Polyvalence et adaptabilité, Aisance à l'oral, Sens du relationnel et esprit d'équipe
Centres d'intérêts
Voyages : Algérie, Royaume-Uni, Espagne, Cuisine, Sport : Karaté, MMA, Sports en salle