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77420 Champs-sur-marne
1 à 3 ans d'expérience
Réf : 260117123504
Technicien Informatique Systèmes Et Réseaux
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
06/2021 : - GEFI
Technicien informatique systèmes et réseaux
Technicien informatique systèmes et réseaux
12/2013 : Bac +5 - INALCO
Master 2 : CIM - Communication, Information et (Nouveaux) Médias
Master 2 : CIM - Communication, Information et (Nouveaux) Médias
12/2011 : - EFAP
Responsable de communication
Responsable de communication
Expériences professionnelles
12/2023 - 12/2023 : Technicien de support de proximité chez Essilorluxottica, 94000, Créteil
Traitement des incidents utilisateurs (Niv 1 et 2) : installation, paramétrage, assistance téléphone, télémaintenance, ou en proximité, pour les postes clients (ordinateurs, imprimantes, téléphonie mobile), gestion de l’AD/Exchange (création de compte, attribution des accès...), masterisation de postes.
Traitement des incidents utilisateurs (Niv 1 et 2) : installation, paramétrage, assistance téléphone, télémaintenance, ou en proximité, pour les postes clients (ordinateurs, imprimantes, téléphonie mobile), gestion de l’AD/Exchange (création de compte, attribution des accès...), masterisation de postes.
07/2022 - 12/2023 : Technicien informatique système et réseaux chez Evernex Capital Solution, La Défense
Interventions en clientèles sur la région parisienne ; accompagnement sur la gestion de projet d’un déménagement client ; accompagnement sur la résolution des tickets (N1/N2/N3) hardware et software ; gestion d'outil de ticketing EasyVista, GLPI et ServiceNow ; gestion des comptes utilisateurs (AD, AZURE, O365, Exchange).
Interventions en clientèles sur la région parisienne ; accompagnement sur la gestion de projet d’un déménagement client ; accompagnement sur la résolution des tickets (N1/N2/N3) hardware et software ; gestion d'outil de ticketing EasyVista, GLPI et ServiceNow ; gestion des comptes utilisateurs (AD, AZURE, O365, Exchange).
09/2021 - 07/2022 : Technicien support informatique chez Intm- Mgen, 92300, Levallois-Perret
Gestion d'outil de ticketing EasyVista ; prise en compte des tickets via l'outil EasyVista (back log, appels ou mail) ; traitement des incidents bureautique et applicatif au front office N1/N1+ ; installation et paramétrage des imprimantes Ricoh ; suivi des incidents.
Gestion d'outil de ticketing EasyVista ; prise en compte des tickets via l'outil EasyVista (back log, appels ou mail) ; traitement des incidents bureautique et applicatif au front office N1/N1+ ; installation et paramétrage des imprimantes Ricoh ; suivi des incidents.
10/2014 - 12/2014 : Réceptionniste / Veilleur de nuit chez Hôtel Le Compostelle, 75004, Paris
Accueil et conseil clients de toutes nationalités, réservations avec logiciel de gestion hôtelière.
Accueil et conseil clients de toutes nationalités, réservations avec logiciel de gestion hôtelière.
03/2012 - 10/2022 : Journaliste pigiste (Traducteur, Speaker) chez People Tv, 93070, Seine-Saint-Denis
Participation aux choix de la ligne éditoriale et rédaction des sujets, brèves. Mise en ligne des articles et participation à plusieurs conférences de presse.
Participation aux choix de la ligne éditoriale et rédaction des sujets, brèves. Mise en ligne des articles et participation à plusieurs conférences de presse.
Langues
Anglais (Oral : notions / Ecrit : débutant), Arabe (Oral : notions / Ecrit : débutant), Italien (Oral : notions / Ecrit : débutant)
Atouts et compétences
Sécurité Informatique, Microsoft Office, MySQL, Installation/configuration des Teams room, Dynamique, Organisé, Esprit de communication, Esprit d'équipe, Autonome, Sens de l'initiative, Adaptabilité, Sens des responsabilités
Permis
Permis B
Centres d'intérêts
Membre de l'association COEXISTER 'La clé pour vivre-ensemble', Lecture: Presse spécialisée, Sport: Padel Tennis, Nage, Jogging