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75000 Paris
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Réf : 2605220855
Cheffe De Projets Et Coordination Clients Internationaux
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
12/2002 : Bac +5 - Université Paris IX Dauphine
DESS 212 Affaires Internationales
DESS 212 Affaires Internationales
12/2001 : Bac +5 - Université Paris IX Dauphine
MAITRISE AFFAIRES INTERNATIONALES
MAITRISE AFFAIRES INTERNATIONALES
12/1999 : Bac +2 - Université Paris IX Dauphine
DEUG GEA
DEUG GEA
12/1996 : Bac - Lycee Français International de Hong Kong
BACCALAURÉAT
BACCALAURÉAT
- Cambridge Cambridge Qualification
- Cambridge CELTA
Expériences professionnelles
07/2024 - à ce jour : Account Manager & Cheffe de projets Hospitality chez Ulster Carpets, Paris
Spécialiste de la moquette tissée en laine & sur mesure dédiée aux projets hôteliers de luxe. Pilotage et coordination de projets hospitality, interface centrale entre clients, designers, prescripteurs et équipes internes, organisation des priorités, gestion des délais et anticipation des risques projets, suivi contractuel, coordination logistique et responsabilité de la qualité des livrables, contribution à la satisfaction et à la fidélisation de clients internationaux premium.
Spécialiste de la moquette tissée en laine & sur mesure dédiée aux projets hôteliers de luxe. Pilotage et coordination de projets hospitality, interface centrale entre clients, designers, prescripteurs et équipes internes, organisation des priorités, gestion des délais et anticipation des risques projets, suivi contractuel, coordination logistique et responsabilité de la qualité des livrables, contribution à la satisfaction et à la fidélisation de clients internationaux premium.
01/2021 - 12/2024 : Adjointe Responsable ADV Export & Gestion de projets internationaux chez Maison D’édition De Tissus D’ameublement Haut De Gamme, Paris
Adjoint direct de la responsable ADV Export, supervision opérationnelle des activités ADV Export, gestion autonome d’un portefeuille de distributeurs internationaux (Europe, USA), création et déploiement d’outils de reporting ADV et projets, coordination quotidienne avec les équipes commerciales, production, logistique, finance et clients, gestion des situations sensibles (litiges, retards, urgences clients).
Adjoint direct de la responsable ADV Export, supervision opérationnelle des activités ADV Export, gestion autonome d’un portefeuille de distributeurs internationaux (Europe, USA), création et déploiement d’outils de reporting ADV et projets, coordination quotidienne avec les équipes commerciales, production, logistique, finance et clients, gestion des situations sensibles (litiges, retards, urgences clients).
01/2015 - 12/2020 : Chargée projets Retail chez House Of Anli
Concept store spécialisé dans l’importation de marques européennes premium de décoration intérieure. Gestion opérationnelle du showroom, coordination des activités retail, formation et accompagnement des équipes, mise en place et standardisation de procédures internes. Résultats : +15 % de commandes liées aux projets de tapisserie personnalisés, fidélisation et développement de la clientèle, amélioration du trafic en boutique, meilleure visibilité.
Concept store spécialisé dans l’importation de marques européennes premium de décoration intérieure. Gestion opérationnelle du showroom, coordination des activités retail, formation et accompagnement des équipes, mise en place et standardisation de procédures internes. Résultats : +15 % de commandes liées aux projets de tapisserie personnalisés, fidélisation et développement de la clientèle, amélioration du trafic en boutique, meilleure visibilité.
01/2014 - 12/2015 : Assistante commerciale chez Rosinka Wine & Tea House
Assistance aux ventes boutique, analyses de marché, création d’outils de communication.
Assistance aux ventes boutique, analyses de marché, création d’outils de communication.
01/2009 - 12/2011 : Institutrice chez The Kensington Nursery
01/2008 - 12/2008 : Assistante événementiel chez Fortress Gb
01/2006 - 12/2007 : Assistante marketing chez Total Immersion
01/2004 - 12/2005 : Assistante marketing EMEA chez The Carphone Warehouse
Coordination et mise en place réussie de nouveaux displays (800 points de vente européens), échange de best practices retail avec les équipes européennes.
Coordination et mise en place réussie de nouveaux displays (800 points de vente européens), échange de best practices retail avec les équipes européennes.
01/2002 - 12/2003 : Assistante Business Development EMEA chez Disney Interactive
Coordination des partenariats marketing et gestion des relations avec les partenaires européens.
Coordination des partenariats marketing et gestion des relations avec les partenaires européens.
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Espagnol (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Administration des ventes & export, Maitrise des procédures internes & exigences qualité, Coordination & leadership opérationnel, Gestion de projets, Process, reporting & outils, Gestion de comptes clients B2B et distributeurs internationaux, Coordination transversale (ADV, logistique, finance, production, commerciaux), Suivi contractuel et logistique, Gestion des litiges et situations sensibles, ERP AS400
Centres d'intérêts
Natation, Cuisine