PMEBTP est depuis 27 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Agent D'accueil

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.

Formations

01/2025 : Bac +3 - COS Formation
Gestionnaire de paie (niveau 5)
12/2015 : Bac - Lycée Louis Armant
BAC PRO ARCU - Accueil et Relation Clients
CAPBEP Relation aux Clients et Usagers
Diplôme National du Collège (DNB)
Titre Professionnel A2SP (niveau 4)
SSIAP1
BSBE Manœuvre
SST
CACES 1A et 3

Expériences professionnelles

05/2026 - à ce jour : Agent de sécurité privée chez Le Grand Rex - Lt Security, Paris
Sécurisation des personnes, des lieux et des biens. Missions mobiles de prévention et d’intervention.
01/2019 - 12/2024 : Expert Support SAV chez Ikea France Crc, Lisses
Gestion des appels clients et prestataires, traitement des dossiers service après‑vente, gestion des litiges et réclamations sur plusieurs canaux (téléphone, PayPal, e‑mail, chat), gestion des autorisations de flux de remboursement et cartes‑cadeaux, tri, gestion de l'imprimante, utilisation de Pack Office (Word, Excel).

Langues

Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté)

Atouts et compétences

Sang froid, Adaptabilité, Esprit d'équipe, Accueillir et orienter, Gestion administrative, Service à la clientèle, Communication, Outils informatiques, Travail d'équipe, Leadership, Gestion des appels clients et prestataires, Coaching, Mise en place de formation, Traitement des dossiers SAV, Gestion des litiges et des réclamations, Gestion des autorisations de flux de remboursement et cartes‑cadeaux, Pack Office (Word, Excel)

Permis

Permis B

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Ces candidats sont détectés comme pouvant répondre à votre recherche de

Agent D'accueil

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