Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Pays de la Loire, dans le Batiment.
Formations
12/2019 : Bac +3 - Université (non précisée)
Licence 3 Accueil et e‑commerce en Tourisme
12/2018 : Bac +2 - Lycée Sacré‑Coeur à Nantes
BTS Tourisme
- ESTHUA ANGERS Formation Gestion Import‑Export
Expériences professionnelles
05/2025 - Ã ce jour : Assistante Accueil / Voyages
Chargée de l’accueil physique et téléphonique, tenue de l’agenda, organisation des déplacements professionnels du personnel, contribution à l’activité événementielle, réalisation de courses occasionnelles, gestion du courrier.
07/2024 - 05/2025 : Réceptionniste (Première de Réception)
Gestion des réservations et du planning, supervision de l’équipe de réception, gestion des litiges et réclamations clients, gestion de la caisse, tâches administratives (taxe de séjour, déclaration INSEE, commissions), préparation et animation des réunions d’équipe, gestion des stocks.
09/2023 - 07/2024 : Réceptionniste
Prise de réservations par téléphone (hôtel, spa, restaurant), accueil des clients, gestion de la caisse, réceptionniste de nuit.
10/2021 - 10/2021 : Hôtesse de caisse (intérim)
01/2021 - 02/2021 : Employée libre‑service (intérim)
10/2020 - 12/2020 : Préparatrice de commandes (intérim)
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Espagnol (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Capacité d'adaptation, Sens de l'organisation, Polyvalente, Bonne communication, Patience, Élaboration de devis, Maîtrise des Incoterms, Gestion du temps et des priorités, Gestion des réservations et du planning des salles, Accueil physique et téléphonique, Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), Capacité à s'adapter rapidement à de nouveaux logiciels ou procédures