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33450 Saint‑loubès
Plus de 10 ans d'expérience
Réf : 2608042013
Gestionnaire Administratif
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Nouvelle-Aquitaine, dans le Batiment.
Formations
01/2015 : Bac +2 - Université de Bordeaux – Talence
Economie et gestion
Economie et gestion
06/2014 : Bac - Lycée Victor Louis – Talence
Baccalauréat professionnel : Comptabilité
Baccalauréat professionnel : Comptabilité
Expériences professionnelles
09/2023 - 01/2026 : Gestionnaire retraite de invalidité chez Caisse Des Dépôts, Bordeaux
Réponses aux demandes de renseignement ou d'explications formulées par téléphone, courrier ou e‑mail. Soutien aux collègues en cas de surcharge ou d'absence, assurant ainsi la continuité du service. Respect de la réglementation ainsi que de la procédure. Contrôle de conformité et de validité des documents et des pièces justificatives remis. Identification des droits à la retraite et analyse de la carrière.
Réponses aux demandes de renseignement ou d'explications formulées par téléphone, courrier ou e‑mail. Soutien aux collègues en cas de surcharge ou d'absence, assurant ainsi la continuité du service. Respect de la réglementation ainsi que de la procédure. Contrôle de conformité et de validité des documents et des pièces justificatives remis. Identification des droits à la retraite et analyse de la carrière.
02/2023 - 08/2023 : Gestionnaire allocation temporaire d'invalidité chez Caisse Des Dépôts, Bordeaux
Traitement du courrier ainsi que des mails. Traitement de données sensibles. Vérification des pièces justificatives, et instruction du dossier. Rigueur dans le suivi des dossiers.
Traitement du courrier ainsi que des mails. Traitement de données sensibles. Vérification des pièces justificatives, et instruction du dossier. Rigueur dans le suivi des dossiers.
10/2022 - 01/2023 : Téléconseiller retraite invalidité chez Pro Btp, Mérignac
Discrétion et confidentialité. Prise d'appels entrants, identification des clients, analyse et traitement des demandes dans les délais. Aisance relationnelle et esprit d'équipe. Analyse des besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions optimales et adaptées à chaque profil. Sens du service client, sens de l'organisation. Polyvalent. Réception et traitement des appels téléphoniques des différents clients en suivant les consignes de présentation et de ton de voix.
Discrétion et confidentialité. Prise d'appels entrants, identification des clients, analyse et traitement des demandes dans les délais. Aisance relationnelle et esprit d'équipe. Analyse des besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions optimales et adaptées à chaque profil. Sens du service client, sens de l'organisation. Polyvalent. Réception et traitement des appels téléphoniques des différents clients en suivant les consignes de présentation et de ton de voix.
03/2021 - 08/2021 : Conseiller clientèle chez Bnp Paribas, Mérignac
Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, apport de conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes. Accueil des clients, identification de leurs besoins et promotion de l'offre. Analyse de la demande formulée par le client pour y répondre de façon adaptée.
Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, apport de conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes. Accueil des clients, identification de leurs besoins et promotion de l'offre. Analyse de la demande formulée par le client pour y répondre de façon adaptée.
07/2019 - 12/2020 : Fossoyeur chez Cimetière De Mérignac, Mérignac
Soutien aux familles endeuillées en faisant preuve de professionnalisme, d'écoute et de discrétion. Respect de la réglementation en matière d'hygiène et de sécurité. Surveillance du cimetière, entretien des allées et concessions du cimetière afin de garantir l'accessibilité des lieux.
Soutien aux familles endeuillées en faisant preuve de professionnalisme, d'écoute et de discrétion. Respect de la réglementation en matière d'hygiène et de sécurité. Surveillance du cimetière, entretien des allées et concessions du cimetière afin de garantir l'accessibilité des lieux.
02/2015 - 06/2019 : Télévendeur chez Générations Vins, Mérignac
Traitement des appels en suivant le script commercial et prospection de nouveaux clients. Négociation commerciale avec les prospects afin d'atteindre les objectifs de vente fixes.
Traitement des appels en suivant le script commercial et prospection de nouveaux clients. Négociation commerciale avec les prospects afin d'atteindre les objectifs de vente fixes.
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Traitement du courrier, Traitement de données sensibles, Vérification des pièces justificatives, Rigueur dans le suivi des dossiers, Discrétion et confidentialité, Sens du service client, Aisance relationnelle, Esprit d'équipe, Analyse des besoins clients, Sens de l'organisation, Polyvalence
Permis
Permis B
Centres d'intérêts
Padel, Cuisine