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75000 Paris
Plus de 10 ans d'expérience
Réf : 2608051052
Technicien Informatique - Support Et Infrastructure
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
01/2018 : Bac +3 - Institut supérieur des études technologiques
Licence appliquée : Développement des systèmes d'information
Licence appliquée : Développement des systèmes d'information
01/2010 : Bac +2 - Institut supérieur des études technologiques
Technicien supérieur : Réseaux informatiques
Technicien supérieur : Réseaux informatiques
- Institut supérieur des études technologiques Formation professionnelle : Raccordement fibre optique
Expériences professionnelles
06/2016 - 05/2026 : Technicien en maintenance informatique chez Groupe Elmouradi Hotels, Tunis
Support technique N2/N3 pour plus de 100 utilisateurs (résolution au premier contact 75 %). Administration de serveurs Windows Server et Linux, virtualisation VMware/Hyper‑V, installation et configuration d’équipements réseau, raccordement et validation de liens fibre optique FTTO/FTTH, gestion des comptes Active Directory et sauvegardes, supervision d’une équipe de 3 techniciens sur 2 sites.
Support technique N2/N3 pour plus de 100 utilisateurs (résolution au premier contact 75 %). Administration de serveurs Windows Server et Linux, virtualisation VMware/Hyper‑V, installation et configuration d’équipements réseau, raccordement et validation de liens fibre optique FTTO/FTTH, gestion des comptes Active Directory et sauvegardes, supervision d’une équipe de 3 techniciens sur 2 sites.
01/2012 - 03/2016 : Technicien informatique – support et infrastructure chez Orange, Tunis
Support technique direct et à distance pour plus de 100 utilisateurs sur plusieurs sites. Diagnostic et résolution de 5 à 15 incidents/jour (matériel, logiciel, réseau). Administration des réseaux LAN/TCP‑IP/DNS/DHCP, installation et maintenance des postes et serveurs, participation à la migration d’un parc de 50‑150 postes, rédaction de documentation technique.
Support technique direct et à distance pour plus de 100 utilisateurs sur plusieurs sites. Diagnostic et résolution de 5 à 15 incidents/jour (matériel, logiciel, réseau). Administration des réseaux LAN/TCP‑IP/DNS/DHCP, installation et maintenance des postes et serveurs, participation à la migration d’un parc de 50‑150 postes, rédaction de documentation technique.
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Support utilisateurs N1‑N3, Windows Server 2012/2016/2019, Windows 10/11, Linux, VMware, Hyper‑V, Réseaux LAN/WAN/VPN, TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, Téléphonie IP/VoIP, Fibre optique FTTO/FTTH, Active Directory, Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel, Teams), Ticketing (GLPI, ServiceNow, Jira), Visioconférence (Teams, Zoom, Webex), Supervision d'équipe