Service Emploi spécialisé depuis 27 ans
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Né le 01/01/1978
77163 Mortcerf
Plus de 10 ans d'expérience
Réf : 260806164303
Assistante Adv
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
12/2003 : Bac +2
DUT GEA
DUT GEA
12/1995 : Bac
Baccalauréat ES
Baccalauréat ES
Expériences professionnelles
06/2020 - à ce jour : Assistante ADV chez Motul
Gestion du portefeuille de commandes nationales, optimisation des coûts de transport, gestion des adhésions B2B, mise à jour des reportings, suivi commercial et gestion des clients DOM‑TOM.
Gestion du portefeuille de commandes nationales, optimisation des coûts de transport, gestion des adhésions B2B, mise à jour des reportings, suivi commercial et gestion des clients DOM‑TOM.
09/2019 - 03/2020 : Assistante ADV chez Saunier Duval
Gestion du portefeuille clients du Sud‑Ouest, traitement des commandes EDI et papier, suivi des délais, gestion des litiges et pénalités, création de tableaux de bord, collaboration avec achats, logistique et direction commerciale.
Gestion du portefeuille clients du Sud‑Ouest, traitement des commandes EDI et papier, suivi des délais, gestion des litiges et pénalités, création de tableaux de bord, collaboration avec achats, logistique et direction commerciale.
04/2018 - 05/2019 : Chargée de clientèle chez Nestlé Purina
Gestion des commandes GPA, EDI et papier, traitement des litiges, pilotage des offres promotionnelles, analyse des indicateurs de performance, relation principale avec la grande distribution.
Gestion des commandes GPA, EDI et papier, traitement des litiges, pilotage des offres promotionnelles, analyse des indicateurs de performance, relation principale avec la grande distribution.
06/2014 - 04/2018 : Gestionnaire ADV et Litiges chez William Saurin
Gestion du portefeuille client (GPA, EDI, papier), amélioration de la satisfaction client, suivi de la politique tarifaire, traitement et négociation des litiges et pénalités.
Gestion du portefeuille client (GPA, EDI, papier), amélioration de la satisfaction client, suivi de la politique tarifaire, traitement et négociation des litiges et pénalités.
01/2014 - 06/2014 : Chargée de clientèle crédits hypothécaires chez Bc Finance
Prospection des établissements financiers, constitution de dossiers de réaménagement de crédits hypothécaires, conseil clientèle, négociation avec les partenaires bancaires, accompagnement jusqu’à la mise à disposition des fonds.
Prospection des établissements financiers, constitution de dossiers de réaménagement de crédits hypothécaires, conseil clientèle, négociation avec les partenaires bancaires, accompagnement jusqu’à la mise à disposition des fonds.
04/2007 - 01/2014 : Chargée de recouvrement chez Axa Banque Financement
Relance clients (téléphone, courrier, emailing), analyse et mise en place de dossiers de réaménagement de créances, négociation et suivi des promesses de règlement, gestion d’appels difficiles, reporting quotidien, interface entre services internes et externes.
Relance clients (téléphone, courrier, emailing), analyse et mise en place de dossiers de réaménagement de créances, négociation et suivi des promesses de règlement, gestion d’appels difficiles, reporting quotidien, interface entre services internes et externes.
Atouts et compétences
Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, SAP, Sage 500, Gestion du portefeuille client, Optimisation des coûts de transport, Reporting et suivi commercial, Gestion des litiges et pénalités, Prospection et négociation
Permis
Permis B
Centres d'intérêts
Sport, Cinéma, Cuisine