Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
11/2016 : - Afpa
Assistante commerciale (non obtenu)
06/2008 : Bac - LEP Jean Perrin
Baccalauréat professionnel Métiers du secrétariat
06/2006 : CAP - LEP Jean Perrin
BEP Métiers du secrétariat
Expériences professionnelles
08/2025 - 04/2026 : Conseillère clientèle chez Saur, Galluis
Accueil des usagers (téléphone, physique), traitement du courrier, gestion des abonnements et résiliations, gestion des demandes de dépannage.
07/2021 - 08/2025 : Assistante commerciale chez Estech, Buc
Traitement des commandes, facturation, suivi des encaissements, mise à jour de l'ERP, aide à la mise à jour des tableaux de reporting.
12/2016 - 06/2021 : Assistante commerciale chez Avenao, Montigny-le-Bretonneux
Prospection et vente, émission d'offres commerciales, montage et suivi des dossiers clients pour les demandes de financement (crédit).
09/2015 - 11/2016 : Conseillère clientèle chez Edf Pro, La Défense
Gestion des dossiers d'abonnements (téléphone et mail), explication de factures, résiliations de contrats, interface entre le réseau de distribution Enedis et EDF.
08/2008 - 08/2015 : Agent administratif chez Korian, Bois-le-Roi
Accueil physique et téléphonique, gestion administrative des dossiers d'admission, tenue du secrétariat, gestion des déplacements des patients, traitement du courrier, réalisation des demandes d'achat de fournitures de bureau.
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : notions / Ecrit : débutant)
Atouts et compétences
Gestion des dossiers clients, Facturation et suivi des encaissements, Traitement du courrier, Accueil physique et téléphonique, Gestion des réclamations, Sens du service client, Prospection, Vente, Émission d'offres commerciales, Salesforce, Sage, Osiris, Workplan, Pack Office