Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, dans le Batiment.
Formations
12/2015 : Bac +3 - Institut d’Études Européennes (IEE), Saint‑Denis
Licence professionnelle mention commerce option marchés américains
12/2013 : Bac +2 - École nationale de commerce
BTS Commerce international
Expériences professionnelles
09/2025 - à ce jour : Prestations de service à la personne / Hôtesse d’accueil chez Auto‑entrepreneur
05/2025 - 08/2025 : Chargée de relation clientèle chez Enedis, Lyon
10/2024 - 12/2024 : Assistante administrative chez Stellantis & You, Vaulx-en-Velin
03/2023 - 05/2024 : Hôtesse d’accueil chez Phone Régie, Verneuil-en-Halatte
05/2022 - 09/2022 : Coordinatrice opérationnelle chez Computa Center, Gonesse
Coordination et gestion des tickets incidents (installation / désinstallation du matériel informatique), suivi des stocks (SAP), traitement des réclamations client.
06/2020 - 12/2021 : Hôtesse d’accueil vacataire chez Pénélope, Paris
Gestion du standard téléphonique, accueil des visiteurs, prise et gestion de rendez‑vous, création de badges d’accès et autorisations de parking, tâches administratives diverses.
09/2019 - 04/2020 : Professeur d’anglais chez Dream Land International.c, Mandalay
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Espagnol (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), LSF (Oral : notions / Ecrit : débutant)
Atouts et compétences
SAP, Pack Office (Excel, TCD, macros), Gestion de tickets incidents, Suivi des stocks (SAP), Relation clientèle, Accueil physique et téléphonique, Gestion de réclamations, Coordination opérationnelle, Polyvalence, Autonomie