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78410 Aubergenville
1 à 3 ans d'expérience
Réf : 260929093223
Technicien Support It N1/N2 - Proximité
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
Bac +2 - Campus Carlo Acutis, Vernon (27) BTS Services Informatiques aux Organisations – option SISR (Solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux)
Bac - Lycée Vincent Van Gogh, Aubergenville (78) Baccalauréat technologique
Expériences professionnelles
10/2025 - 06/2026 : Technicien support IT N1/N2 – Proximité | Systèmes et réseaux
Administration Windows Server et Active Directory (GPO, comptes, lecteurs réseau, DNS, DHCP, SCCM). Support de proximité N1/N2 (ticketing, postes Windows, imprimantes, logiciels, accès). Maintenance du parc informatique et réseau (switchs, pare-feu, téléphonie IP). Support Microsoft 365 N1/N2 (Outlook, Exchange Online, Teams, OneDrive). Gestion des utilisateurs et groupes avec Entra ID/Intune. Suivi, priorisation, documentation et escalade des incidents, rédaction de procédures et interventions proactives.
Administration Windows Server et Active Directory (GPO, comptes, lecteurs réseau, DNS, DHCP, SCCM). Support de proximité N1/N2 (ticketing, postes Windows, imprimantes, logiciels, accès). Maintenance du parc informatique et réseau (switchs, pare-feu, téléphonie IP). Support Microsoft 365 N1/N2 (Outlook, Exchange Online, Teams, OneDrive). Gestion des utilisateurs et groupes avec Entra ID/Intune. Suivi, priorisation, documentation et escalade des incidents, rédaction de procédures et interventions proactives.
09/2023 - 08/2025 : Technicien / Administrateur informatique - AD - N1/N2 chez Lanwan Consulting
Gestion des demandes utilisateurs N1/N2 via ServiceNow (incidents logiciels, bureautiques, accès, mots‑de‑passe, imprimantes, réseau). Administration Active Directory (création/modification de comptes, droits, GPO, déploiement). Interventions sur DHCP, HSRP, switchs Cisco, pare‑feu Fortinet/Palo‑Alto, bornes Wi‑Fi. Rédaction et mise à jour de la documentation technique et des procédures internes.
Gestion des demandes utilisateurs N1/N2 via ServiceNow (incidents logiciels, bureautiques, accès, mots‑de‑passe, imprimantes, réseau). Administration Active Directory (création/modification de comptes, droits, GPO, déploiement). Interventions sur DHCP, HSRP, switchs Cisco, pare‑feu Fortinet/Palo‑Alto, bornes Wi‑Fi. Rédaction et mise à jour de la documentation technique et des procédures internes.
Technicien support / Administrateur systèmes junior chez Sulo – Siège Social – Colombes (92), Colombes
Assistance utilisateurs de premier niveau, résolution d’incidents, rédaction de documentation et reporting (incluant réunions en anglais). Administration du serveur de supervision Zabbix et création/mise à jour de schémas réseau sous Microsoft Visio.
Assistance utilisateurs de premier niveau, résolution d’incidents, rédaction de documentation et reporting (incluant réunions en anglais). Administration du serveur de supervision Zabbix et création/mise à jour de schémas réseau sous Microsoft Visio.
Langues
Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Espagnol (Oral : moyen / Ecrit : débutant)
Atouts et compétences
Windows Server, Active Directory, GPO, SCCM, Support N1/N2 (ticketing), Microsoft 365 (Outlook, Exchange Online, Teams, OneDrive), Entra ID / Intune, ServiceNow, Cisco (switches, routing, HSRP), Fortinet / Palo‑Alto firewall, Wi‑Fi (AP, VLAN, 802.1X, RADIUS), Zabbix supervision, Microsoft Visio, PowerShell, Linux (Debian, Ubuntu, Kali), VMware, Ansible, SNORT, MySQL / phpMyAdmin, TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, BGP, SNMP, SSH, RDP, Documentation technique & procédures, Gestion d'incidents (priorisation, escalade), Communication (anglais professionnel), Travail en équipe
Permis
Permis B