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Votre mission :
Responsabilités : Gestion des commandes : Traiter les commandes des clients, y compris la vérification des informations, la coordination avec les départements internes et la gestion des délais de livraison. Assurer le suivi des commandes et communiquer régulièrement avec les clients pour fournir des mises à jour sur l'état de leurs commandes. Résoudre les problèmes liés aux commandes, tels que les retards de livraison, les erreurs de facturation, etc. Support administratif : Préparer et envoyer les documents d'expédition, y compris les factures, les bons de livraison, les certificats d'origine, etc. Gérer les dossiers clients, y compris les contrats, les informations de contact, les historiques d'achat, etc. Assurer le suivi des paiements clients et coordonner avec le service financier pour résoudre les problèmes de facturation. Coordination logistique : Collaborer avec les transporteurs et les transitaires pour organiser les expéditions internationales. Vérifier les documents d'expédition conformément aux réglementations douanières et aux exigences des pays importateurs. Coordonner les activités de dédouanement et de transport pour garantir une livraison efficace des marchandises. Service clientèle : Répondre aux demandes des clients concernant les produits, les prix, les délais de livraison, etc. Fournir un support après-vente en traitant les réclamations, les retours de marchandises, les demandes de remboursement, etc. Développer et maintenir de bonnes relations avec les clients, en s'assurant de leur satisfaction et de leur fidélité.

Votre profil :
Maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral. La maîtrise d'une autre langue est un plus. Excellentes compétences administratives et organisationnelles, avec une grande attention aux détails. Connaissance des procédures d'import/export et des réglementations douanières. Expérience préalable dans le secteur de l'industrie de l'import/export est fortement souhaitée. Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement les priorités. Bonnes compétences en communication, tant à l'interne qu'à l'externe, avec une orientation client. Maîtrise des outils informatiques courants tels que MS Office, les logiciels de gestion des commandes. Nous offrons une rémunération compétitive et un environnement de travail stimulant où les initiatives sont encouragées. Si vous êtes motivé(e), passionné(e) par le secteur de l'import/export et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

Conditions d'emploi :
Contrat : CDI Lieu : Ambérieu-en-Bugey (01)

Votre mission :
Au sein du siège social à Avermes et en collaboration avec la Direction, l'équipe commerciale, le bureau d'étude et les conducteurs de travaux vous assurez les tâches suivantes : 1. L'ACCUEIL - Accueil physique et téléphonique des visiteurs et clients - Intendance générale de l'agence - Gestion du courrier entrant et sortant 2. L'ASSISTANCE COMMERCIALE - Réponse aux appels des clients, prise d'information, organisation de rendez-vous pour l'équipe commerciale 3. L'ASSISTANCE ADMINISTRATIVE - Responsable de l'administration des ventes (gestion des contrats, envois et suivi jusqu'à l'obtention des PC, assurances, banques, avenants, dossier livraison) - Secrétariat général de l'agence (rédaction et envoi des courriers) 4. L'ASSISTANCE TECHNIQUE - Gestion des relations artisans (documents obligatoires, rédaction et signature des OS, …) - Gestion des dossiers de permis de construire - Gestion des appels entrants et redirection 5. L'ASSISTANCE COMPTABILITE - Gestion des appels de fonds - Suivi des litiges de règlement artisans/clients Ces tâches ne nécessitent pas de compétences préalables hormis rigueur, précision, bonne organisation et efficacité, qualité de rédaction (orthographe, …) et élocution (téléphone, …) ; ces tâches pourront en effet être apprises progressivement ; elles sont réalisées avec le soutien et l'aide du dirigeant et de toute l'équipe en place. Ce poste fait l'objet de contacts multiples : clients, fournisseurs, artisans, équipe interne.

Votre profil :
Formation : Toutes formations et expériences pertinentes : le savoir-être (le relationnel, le goût du travail bien fait, le sens éthique, l'esprit d'équipe, la rigueur) est plus important pour nous que les diplômes. Un bon niveau de maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, …) est nécessaire. Capacité à travailler de manière autonome tout en faisant preuve d'un bon sens de l'organisation et de rigueur. Expérience : Première expérience de 2 à 3 ans Une expérience dans la maison individuelle ou le bâtiment serait un plus Compétences : Dynamique et cougeux-se, vous avez le sens de l'organisation et êtes reconnu-e pour votre aisance relationnelle et la qualité de vos écrits.

Conditions d'emploi :
Contrat : CDI Temps plein Rémunération : 22 800,00€ à 26 900,00€ par an à négocier en fonction de l'expérience Mutuelle santé Parcours d'intégration et formation Localisation : Avermes

Votre mission :
Sous la responsabilité du Manager d'activités, vos responsabilités sont les suivantes : - Intervention de maintenance et de dépannage auprès d'un portefeuille clients sur des installations thermiques et énergétique. - Être le garant de la bonne exécution de vos interventions - Établir un reporting auprès de son manager - Appliquer les règles de sécurité

Votre profil :
Titulaire d'une formation type BAC PRO et/ou BTS en Génie climatique, vous disposez d'une expérience professionnelle de 3 ans minimum. Vous êtes titulaire des habilitations électriques et de l'attestation d'aptitude frigorigènes catégorie 1. Ce poste nécessite des astreintes : 1 semaine sur 8 semaines - Pas de découche. De nature rigoureuse, organisée, réactive, vous faites preuve d'autonomie. N'hésitez pas à postuler !

Conditions d'emploi :
Contrat : CDI Rémunération s'élevant entre 28K-34K EUR. Lieu : Saint-Lô (50)

Votre mission :
Rattaché à la direction, vous êtes le responsable techniques pour les commerciaux et les clients professionnels, Vous serez le responsable de deux personnes. Vos missions seront : - Vous serez chargé(e) de dimensionner les structures et d'élaborer les plans de charpente en fonction des demandes des clients et des normes techniques en vigueur. - Vous assumerez la gestion autonome des études qui vous sont confiées, en recherchant les informations nécessaires auprès des divers intervenants tels que les clients et les fournisseurs. - Il vous incombera d'animer et de manager votre équipe. - De manière occasionnelle, vous pourriez être amené(e) à vous déplacer sur les chantiers pour assurer le suivi en fonction de la nature du projet. - En outre, vous serez responsable de l'établissement des devis, comprenant le chiffrage des fournitures à partir des documents fournis par les clients et des informations collectées par nos technico-commerciaux. - Vous effectuerez ces chiffrages en vous appuyant sur nos bases de prix internes, avec une attention constante à l'optimisation des offres. - Vous serez également en contact avec la clientèle, notamment les constructeurs de maisons à ossature bois et les charpentiers.

Votre profil :
Une formation initiale technique en Bois ou en charpente, de niveau Bac à Bac2 ou équivalent, est requise. Vous devez impérativement justifier d'une expérience d'au moins 5 ans dans un poste similaire. Une maîtrise des logiciels DAO et de dimensionnement est essentielle, avec de préférence une expérience pratique sur un ou plusieurs logiciels tels que Cadwork...

Conditions d'emploi :
Contrat : CDI Lieu : Caen (14)

Votre mission :
Vous occuperez une fonction clé dans la gestion et l'exécution de nos projets d'infrastructures. Votre rôle consistera à coordonner les équipes sur le terrain, superviser l'avancement des travaux et veiller au respect des délais et des normes de qualité. Vos responsabilités principales incluront la planification et l'organisation des chantiers en fonction des spécifications techniques et budgétaires, la supervision des équipes de terrain, la garantie du respect des normes de sécurité et la coordination avec les intervenants, ainsi que la gestion des approvisionnements en matériaux et équipements.

Votre profil :
Nous recherchons un(e) Conducteur(trice) de Travaux TP/VRD expérimenté(e) ayant une solide expérience en gestion de projets, des compétences techniques avérées, et d'excellentes aptitudes en communication.

Conditions d'emploi :
Contrat : CDI Lieu : Castres (81)

Votre mission :
Vous souhaitez rejoindre une entreprise jeune dynamique et passionnée par la construction bois. Vous pourrez participer à des projets aussi différents les unes que les autres : - Maisons, extensions à ossature bois - Charpente traditionnelle de maisons et de collectifs - Rénovation et renforcements structurels de charpente bois, - Réalisation de terrasse, de bardage - Couverture tuiles, métalliques, à joint debout. La taille et l'assemblage est effectué dans notre atelier.

Votre profil :
Expérimenté ou débutant, vous aimez le travail du bois. Compétences techniques : - Assembler des matériaux, des produits - Connaitre les caractéristiques des charpentes - Savoir débiter des arbalétriers, pannes, marches et membrures - Savoir tracer au sol l'ensemble d'une structure en fonction de la fiche technique Qualités requises : Être autonome, travailler avec rigueur et précision. Avoir un bon esprit d'équipe Et surtout, avoir le gout du travail bien fait. Permis B requis

Conditions d'emploi :
Contrat : CDI 39h - Salaire avantageux 2.100 à 2.600 € brut / mois Primes évolutives Avantages : - Primes de trajets - Paniers repas - Heures supplémentaires - CE Poste basé à Neuviller La Roche (67) - Déplacements fréquents sur le département