PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.
Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).
L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
Service Emploi spécialisé depuis 25 ans
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RESPONSABLE SAV H/F-RÉF PNLE513740Île-de-France, Île-de-France75000FranceÎle-de-France
CDI
A propos de notre client Filiale française d'un groupe à vocation mondiale, de fabrication et de distribution d'engins de travaux publics faisant partie des principaux leaders sur ce marché recherche son/sa Responsable Service Après Ventes.
Description Rattaché(e) au Directeur Ile de France, vous prenez en charge l'ensemble de l'activité SAV. A ce titre : Vous élaborez et mettez en oeuvre un plan commercial de développement des ventes de main d' oeuvre, cohérent avec la stratégie et la politique définie par la direction. Vous gérez, organisez et animez le service après vente (20 personnes), en étant garant du respect des engagements en terme de budget et de qualité de service. Vous élaborez le planning atelier et dépannage. Vous identifiez, négociez et supervisez les sous traitants d'un point de vue commercial et réglementaire. Vous veillez à la sécurité au sein de l'atelier et sur les dépannages extérieurs. Vous intervenez directement auprès des clients et des prospects importants. Vous supervisez la sous-traitance, les activités de dépannage, la facturation et les garanties. Vos objectifs sont de proposer un service après-vente performant répondant aux attentes de vos clients dans un souci permanent de réactivité, service, rentabilité et qualité. Par votre expertise du SAV, vous travaillez sur le développement individuel des membres de votre équipe.
Profil recherché Formation technique (Bac+2 à Ingénieur). Vous justifiez d'une expérience de 5 à 10 ans dans une fonction similaire acquise dans le domaine des travaux publics, le matériel agricole, la manutention ou équivalent, ainsi que d'une réelle expertise technique. Vous êtes un manager charismatique capable d'encadrer un service dans un contexte technique exigeant. Vous justifiez obligatoirement d'une expérience réussie dans des fonctions d'encadrement.
Contact Michael Page Votre candidature sera transmise à Nicolas Leroy Précisez la référence PNLE513740
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Nos témoignages
" Le poste d'économiste de la construction a été pourvu. Nous ne manquerons pas de faire encore appel à vos services si un nouveau recrutement devait avoir lieu. "
HOYEZ
" Bonjour,
Vous serait-il possible de clôturer cette annonce SVP Le poste a été pourvu.
Avec nos remerciements,
Bonne réception.
Très cordialement.
Alain F. "
PLENETUDE
" Bonjour Madame,
Pourriez-vous svp désactiver l'annonce pour le community manager, car nous ne sommes plus en recherche.
Merci d'avance.
Cordialement,
Sabrina B. "
CYBSTORES
" Mon abonnement m'a permis de trouver 2 très bons employés qui sont ravis de travailler chez nous au plaisir. "
DECOVAR ORIENT
" Je ne peux qu'applaudir le sérieux et le dévouement de toute l'équipe de ce site grâce auquel j'ai retrouvé un emploi stable qui correspond parfaitement à mes attentes. "
CABINET ADER
" Votre service est très compétent et je ferai de nouveau appel à vous en cas de recrutement supplémentaire. "
COUVERTURE LUBIN
" Tout s'est très bien passé et nous ne manquerons pas de faire à nouveau appel à vos services. "
TRANSAUTOMOBILE
" Si j'ai un service-emploi à conseiller c'est le vôtre que je citerai. Equipe sympathique. "
EXECO
" J'ai été satisfait de vos services. J'ai pu avoir une multitude de candidats parmi lesquels j'ai pu retenir ceux qu'il me fallait. Merci à PMEBTP. "
ENSBTP
" Bonjour M. Vittet,
Nous avons retenu le profil de M. P. pour le poste de Dessinateur, merci de retirer l'offre.
Bonne réception,
N.
Assistante de Gestion "
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