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Votre mission :
Dans le cadre de ses fonctions, il sera chargé : - d'encadrer les chantiers, - d'assister les travaux de chiffrage et d'études, - d'établir, de suivre et de contrôler les DICT, - de suivre analytiquement les chantiers, - de veiller au respect des démarches sécurité, qualité et environnement, - d'assister le Directeur et/ou Conducteur des Travaux.

Votre profil :
Formation : BAC 2 souhaité Expérience : 3 Ans minimum Compétences techniques : Maîtrise des réseaux électriques HTA/BTA et éclairage public, respect des règles de l'art, des délais, capacité à suivre plusieurs opérations simultanément, assurer le suivi administratif. Qualités requises : Manager et Meneur d'hommes, Rigueur et Sérieux Permis / Habilitations : Permis B

Conditions d'emploi :
Contrat : CDI Statut : ETAM Rémunération : 2 900,00 € - 2 900,00 € Brut (à négocier) Avantages : Véhicule, Téléphone, Ordinateur portable, Chèque déjeuner Lieu du poste : LES ABYMES Déplacements : Iles Proches, Iles du Sud, Iles du Nord

Votre mission :
Climatisation : • Mise en service/Installation et déconnexion/reconnexion des climatiseurs mobiles • Réparations des climatiseurs • Livraison et enlèvement des climatiseurs • Commande et réception des pièces détachées des climatiseurs • Gestion des envois/réceptions auprès du fournisseur REMKO • Gestion de la SAV en distanciel ou à domicile sur Paris et la région parisienne. Electroménager : • Etablir un diagnostic approfondi chez le client ou en distanciel et réparer le produit idéalement au 1er passage • Commander si nécessaire la ou les bonnes pièces détachées • Accompagner le client dans la compréhension et la résolution de sa panne, afin de lui faire vivre la meilleure expérience possible • Gestion des dossiers SAV Électroménager en lien avec le prestataire SFG o Répondre aux clients par téléphone/mails • Prise des rendez-vous et assurer les interventions des pannes SAV Électroménager sur Paris et Région Parisienne • Gestion des remboursements clients : o S'assurer de la complétude des dossiers (statuts des commandes, accord fournisseurs, avoirs comptables) avant de rembourser • Participer à l'amélioration des process internes de remboursement/échanges de produits afin d'améliorer les délais de traitement ainsi que la satisfaction clients • Conseiller et accompagner le client dans l'utilisation durable de ses appareils LA RESOLUTION A DISTANCE • Répondre au client pour lui apporter une solution de résolution à distance • Faire un diagnostic téléphonique pour commander les bonnes pièces en amont du rendez-vous de pose.

Votre profil :
• BAC 2 minimum avec expériences professionnelles avec un CRM ; • Attestation d'aptitudes aux fluides frigorifiques • Un vrai goût pour le relationnel client et la technique • Un sens de la diplomatie, de la pédagogie, de l'organisation, de l'autonomie et de l'analyse • Vous partagez nos valeurs d'esprit d'équipe, d'initiative et de créativité ; • Vous êtes sensibles aux nouveaux enjeux du digital et du e-commerce ; • Anglais souhaité

Conditions d'emploi :
Nous proposons un poste en CDI. Rémunération : 28 K€ à 32 K€ selon profil et expériences Tout l'équipement pour produire un travail de qualité : • Véhicule de service, • Caisse à outils, • Smartphone Poste basé à Paris, interventions sur Paris et IDF

Votre mission :
Afin de contribuer au développement de l'agence, vos missions seront les suivantes : - Établir la programmation générale d'un projet et réaliser, sur la base d'une étude de programme client et/ou en lien avec des projets connexes, les pièces graphiques et écrites à toutes les phases de conception et de réalisation. - Concevoir ou dessiner des projets de grande envergure sous la direction d'un chef/chargé de projet, en assurant un rôle de garant esthétique, qualitatif et fonctionnel. - Effectuer des relevés sur site pour toutes typologies de bâtiments. - Concevoir ou dessiner des projets de grande envergure sous la direction d'un chef/chargé de projet. - Échanger avec le client à chaque étape du projet sur les implications techniques, juridiques, économiques et financières des décisions prises, en lien direct avec le service commercial, le service étude de prix, le service ingénierie et, selon les cas, avec les partenaires. - Participer au transfert du projet vers le service travaux et assurer le bon cadrage des éléments transmis.

Votre profil :
Diplômé(e) d'une formation Bac2 à Bac5 en Bâtiment ou Architecture, vous justifiez d'au moins cinq ans d'expérience sur un poste similaire en bâtiments/génie civil. Une connaissance des logiciels métiers (type All Plan, Revit, Autocad, Archicad, . . . ) est appréciée. Vous exercez vos fonctions au sein d'une petite équipe. Autonome, vous savez faire preuve d'aisance relationnelle et de sens des rigueur, vos capacités d'organisation et votre discrétion sont des qualités qui vous permettront de réussir dans l'entreprise. Votre capacité à travailler en équipe autour d'un projet commun vous permet d'occuper cette fonction stratégique, au coeur de l'activité économique de l'entreprise. Une approche en règlementation ICPE, code du travail, accessibilité, sécurité incendie etc. serait un plus.

Conditions d'emploi :
Contrat : CDI Lieu : Cambrai (59)