Trouvez les offres d'emploi dans le BTP page 57

Rattachée au Secrétariat de Direction, vous assurez le suivi administratif des dossiers clients depuis l'enregistrement des commandes jusqu'au règlement des factures.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

- Assurer la gestion administrative des commandes clients.
- Envoyer les devis, réceptionner les bons de commande, et établir les factures correspondantes.
- Émettre les avoirs si besoin et assurer le suivi des litiges administratifs.
- Participer aux relances clients.
- Mettre à jour les tableaux de bord et les bases de données clients.
- Gérer les appels téléphoniques, les courriers et les demandes des clients.
- Veiller à la qualité des informations enregistrées dans l'ERP.
- Garantir le respect des procédures internes et des délais contractuels.

- Formation Bac à Bac 2 (Gestion, Administration, Comptabilité ou Commerce).
- Expérience significative de plusieurs années en Administration des Ventes.
- Une expérience dans le secteur du BTP ou des marchés publics constitue un véritable atout.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, Excel).
- La connaissance d'un ERP (OPTIM BTP dans notre Société) est appréciée.
- Excellentes qualités rédactionnelles.
- Sens de l'organisation et gestion des priorités.
- Rigueur, autonomie et discrétion.
- Excellent relationnel et sens du service client.
- Esprit d'équipe.

Expérience : Vous avez impérativement une expérience de 10 ans
Connaissance : de solides connaissances

NOUS VOUS PROPOSONS
- Un CDI à temps plein.
- Une rémunération attractive selon votre expérience Tickets restaurant, Mutuelle santé, Prime ponctuelle
- Une entreprise familiale reconnue pour son savoir-faire.
- Un environnement de travail dynamique.
- Une grande autonomie dans l'organisation de votre activité.
- Un accompagnement lors de votre intégration.
- Un poste polyvalent au coeur de l'activité de l'entreprise.

Rattaché(e) au Directeur Général de la société, le/la Chargé(e) d'Affaires Travaux CVC pilote en totale autonomie ses affaires, de la phase d'études/chiffrage jusqu'à la réception et au service après-vente, pour des chantiers dont le montant peut atteindre 5 M€. Il/elle gère en autonomie ses équipes terrain et le planning de ses chantiers, et est l'interlocuteur(trice) technique, financier(ère) et commercial(e) de référence de ses affaires, garant(e) de la satisfaction client, de leur rentabilité, du respect des délais, de la qualité et de la sécurité.

1. Phase études et chiffrage
- Analyser le dossier de consultation des entreprises (DCE), le CCTP et les plans du projet.
- Réaliser ou superviser les métrés et le chiffrage de l'affaire.
- Chiffrage des BPU
- Réalisation des mémoires techniques ou notes méthodologiques dans le respect du cahier des charges
- Consulter, sélectionner et négocier avec les fournisseurs et sous-traitants.
- Élaborer le budget prévisionnel de l'affaire (prix de revient, marge, aléas).
- Participer à la finalisation des offres et aux négociations commerciales avec le client.

2. Planification de chantier
- Établir le planning général des travaux et définir les moyens humains et matériels nécessaires.
- Passer les commandes fournisseurs et contractualiser avec les sous-traitants.
- Organiser les approvisionnements et anticiper les délais de fabrication/livraison.
- Réaliser les démarches administratives et sécurité (PPSPS, plans de prévention, déclarations préalables).
- Préparer les documents d'exécution (plans, notes de calcul) en lien avec le bureau d'études.

3. Pilotage et exécution des travaux
- Gérer en autonomie ses équipes terrain (chefs de chantier, monteurs, techniciens) et les sous-traitants : affectation, encadrement et montée en charge selon les besoins de l'affaire.
- Élaborer, piloter et ajuster en autonomie le planning de ses chantiers en fonction de l'avancement et des aléas.
- Assurer le suivi technique, financier et administratif de l'affaire au quotidien.
- Garantir le respect des délais, de la qualité d'exécution et des règles de sécurité.
- Animer les réunions de chantier et rendre compte à la maîtrise d'oeuvre et au client.
- Suivre et actualiser le budget d'affaire (situations de travaux, avenants, facturation, recouvrement).
- Être responsable du suivi de la rentabilité de ses chantiers : suivi de marge, identification des dérives et mise en oeuvre d'actions correctives.
- Gérer les aléas techniques et arbitrer avec les différents intervenants (MOA, MOE, bureaux de contrôle, autres corps d'état).

4. Réception et clôture de l'affaire
- Préparer et participer aux opérations de réception (OPR) et à la levée des réserves.
- Constituer le dossier des ouvrages exécutés (DOE).
- Réaliser le bilan financier de clôture de l'affaire et analyser les écarts budgétaires.
- Assurer le suivi de la garantie de parfait achèvement et le service après-vente.

Formation
- Bac2 à Bac5 en génie climatique / génie thermique / énergétique (BTS FED, DUT/BUT Génie thermique, licence professionnelle, école d'ingénieurs type CESI, ESTP, INSA, Polytech…).

Expérience
- Minimum 5 à 8 ans d'expérience en tant que Chargé(e) d'Affaires ou Conducteur(trice) de Travaux CVC, avec une expérience confirmée dans le pilotage autonome d'affaires pouvant atteindre plusieurs millions d'euros, idéalement sur marchés publics.
- Une expérience sur des chantiers en environnements techniques complexes (salles blanches, établissements de santé, laboratoires, data centers) sera particulièrement appréciée.

Compétences techniques
- Solides connaissances techniques en CVC (production de chaleur et de froid, traitement d'air, régulation, hydraulique, plomberie).
- Maîtrise de la réglementation applicable (DTU, RE2020, réglementation ERP, code de la commande publique).
- Maîtrise des outils de chiffrage, de planification (MS Project) et bureautiques (Excel) ; la connaissance d'AutoCAD/Revit est un plus.
- Bonne maîtrise de la gestion budgétaire et du suivi financier d'affaires.
- Connaissance des procédures de sécurité sur chantier (PPSPS, plans de prévention)

Compétences comportementales
- Autonomie, sens des responsabilités et de l'anticipation.
- Leadership et capacité à fédérer et animer des équipes internes et des sous-traitants.
- Rigueur et sens de l'organisation.
- Aisance relationnelle et sens du service client.
- Réactivité, capacité à gérer les priorités et à arbitrer sous contrainte de délai.
- Aptitude à la négociation.

Poste basé en Ile-de-France, avec déplacements fréquents sur les chantiers de la région.
Permis B indispensable ; véhicule de service ou de fonction fourni.
Statut cadre, forfait jours.
Perspectives d'évolution : Le poste peut évoluer, selon profil et performance, vers des fonctions de Chargé(e) d'Affaires Senior, Directeur Technique, ou Directeur Général d'autres filiales.