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Votre mission :
Responsabilités : Gestion des commandes : Traiter les commandes des clients, y compris la vérification des informations, la coordination avec les départements internes et la gestion des délais de livraison. Assurer le suivi des commandes et communiquer régulièrement avec les clients pour fournir des mises à jour sur l'état de leurs commandes. Résoudre les problèmes liés aux commandes, tels que les retards de livraison, les erreurs de facturation, etc. Support administratif : Préparer et envoyer les documents d'expédition, y compris les factures, les bons de livraison, les certificats d'origine, etc. Gérer les dossiers clients, y compris les contrats, les informations de contact, les historiques d'achat, etc. Assurer le suivi des paiements clients et coordonner avec le service financier pour résoudre les problèmes de facturation. Coordination logistique : Collaborer avec les transporteurs et les transitaires pour organiser les expéditions internationales. Vérifier les documents d'expédition conformément aux réglementations douanières et aux exigences des pays importateurs. Coordonner les activités de dédouanement et de transport pour garantir une livraison efficace des marchandises. Service clientèle : Répondre aux demandes des clients concernant les produits, les prix, les délais de livraison, etc. Fournir un support après-vente en traitant les réclamations, les retours de marchandises, les demandes de remboursement, etc. Développer et maintenir de bonnes relations avec les clients, en s'assurant de leur satisfaction et de leur fidélité.

Votre profil :
Qualifications requises : Maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral. La maîtrise d'une autre langue est un plus. Excellentes compétences administratives et organisationnelles, avec une grande attention aux détails. Connaissance des procédures d'import/export et des réglementations douanières. Expérience préalable dans le secteur de l'industrie de l'import/export est fortement souhaitée. Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement les priorités. Bonnes compétences en communication, tant à l'interne qu'à l'externe, avec une orientation client. Maîtrise des outils informatiques courants tels que MS Office, les logiciels de gestion des commandes. Nous offrons une rémunération compétitive et un environnement de travail stimulant où les initiatives sont encouragées. Si vous êtes motivé(e), passionné(e) par le secteur de l'import/export et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

Conditions d'emploi :
Contrat : CDI Lieu : Lyon - 7ème arrondissement (69)

Votre mission :
• Pose de dressing, meubles salle de bains, meubles de cuisine • Adaptation sur place • Pose de parquet • Pose de portes intérieures et palières • Divers travaux de menuiserie et serrurerie : serrure, porte blindée • Pose de Faïence Des connaissances en électricité seraient un plus

Votre profil :
• Vous avez impérativement au moins 5 ans d'expérience dans le secteur second oeuvre • Vous devez être motivé(e), ponctuel(le), et pouvoir vous intégrer à l'équipe en place Permis B indispensable.

Conditions d'emploi :
Contrat en CDI Salaire entre 2600 € et 3300 € / mois Localisation Île-de-France

Votre mission :
Le Technicien sur site est l'interlocuteur privilégié de nos clients pour les questions liées à l'installation et au service après-vente. Il est en charge de l'exécution des dépannages, des maintenances, et des travaux vendus par les équipes commerciales et du développement de l'activité Service. Sur le secteur géographique qui lui est confié, il gère, intervient et parvient à remettre les éléments en fonctionnement selon les typologies de contrat souscrits par les clients : installation, maintenance, dépannage. Il est le garant de l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires, de nombre d'équipements sous contrat, mais aussi de la qualité du service fourni et de l'image de marque de l'entreprise. Un travail qui compte : vos tâches - Réaliser des visites contractuelles de maintenance en région IDF - S'assurer d'avoir tout le matériel nécessaire (préalablement chargé dans le véhicule utilitaire) et avoir pris connaissance du dossier d'intervention au préalable - Réaliser ponctuellement le dépannage : analyse de la panne, résolution du problème, mise en service et nettoyage - Etablir et transmettre les bons d'interventions réalisés par ses soins et les transmettre pour saisie et facturation - Réaliser le suivi commercial chez les clients et soutenir " la force de vente " sur tous les sujets techniques - Veiller à la satisfaction des clients et être l'interlocuteur privilégié des clients sur le secteur géographique - Être responsable de la sécurité du site mais surtout de sa personne lors des interventions par le respect du port des EPI qui lui sont remis

Votre profil :
Une expérience qui compte : vos compétences - Issu(e) d'une formation technique en automatisme, électrotechnique ou domotique - Vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum au poste de technicien dans la maintenance, la réparation et/ou l'installation de produits techniques (idéalement dans le secteur du second oeuvre du bâtiment ou des ascenseurs ou de la fermeture automatique). - Vous avez un bon relationnel, sens de service clients - Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez mener à bien un chantier tout en restant disponible et réactif vis-à-vis de votre client - Permis B valide obligatoire

Conditions d'emploi :
Localisation : Guitrancourt

Votre mission :
Encadrant un service de 6 techniciens et un service travaux P3. • Maîtrise et suivi de la GMAO • Paramétrage, saisies DI et mise à jour sur GMAO • Manager les équipes opérationnelles • Manager les équipes sous-traitantes • Chiffrage de contrat d'entretien • Partager avec les chargés d'affaires CVC • Assurer l'installation et les dépannages CVC • Commande du matériel • Identifier, analyser, évaluer et prévenir les risques relevant de ses activités • Connaitre les normes en vigueurs • Suivi des contrôles externalisés et réalisation des levées de réserves • Gérer l'urgence de certaines interventions et leur pertinence • S'adapter à la diversité des activités, des situations, des structures et des interlocuteurs • Travailler en équipe et avoir l'esprit d'initiative

Votre profil :
• BTS Pro Équipements et installations électriques ou une expérience suffisante • 6 ans d'expérience minimum souhaitée en, maintenance d'installations CVC Savoir-être : • Rigoureux et méthodique d'une manière générale et particulièrement dans l'application des normes et des réglementations relatives à la sécurité (individuelle et des usagers) • Dynamique et réactif • Respect de la hiérarchie • Sens des responsabilités • Sens du service public Permis B obligatoire (Voiture de fonction 5 places).

Conditions d'emploi :
Contrat en CDI Salaire selon profil et expérience Avantages : • Mutuelle complémentaire • Primes au mérite Poste basé à Jouy-en-Josas

Votre mission :
- Superviser et coordonner les activités de l'équipe de techniciens frigoristes. - Planifier et organiser les interventions de maintenance préventive et corrective sur les installations frigorifiques et de climatisation. - Assurer le suivi des chantiers et garantir le respect des délais et des normes de sécurité. - Diagnostiquer les pannes et proposer des solutions techniques adaptées. - Former et accompagner les techniciens dans leur montée en compétences. - Maintenir une communication efficace avec les clients et répondre à leurs besoins et attentes. - Gérer les approvisionnements et les stocks de pièces détachées.

Votre profil :
Formation : Génie climatique, CVC, Réfrigération, Frigorifique ou domaine similaire Expérience : Minimum 2 ans dans le domaine, sur un poste similaire Permis B pour les déplacements sur le département

Conditions d'emploi :
Contrat : CDI Chantier sur le département parfois sur la région, 37h, Mutuelle, Convention BTP, Véhicule de service et matériels nécessaires, Primes... Lieu : Bordeaux (33)

Votre mission :
Vous avez pour principales missions : - Effectuer des interventions de maintenance préventive et corrective sur les systèmes de sécurité et de contrôle d'accès installés chez les clients (Bailleurs sociaux, syndic...) - Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles des équipements, y compris les systèmes de vidéosurveillance, les alarmes et les lecteurs de badges - Assurer la formation des clients sur l'utilisation et la maintenance des équipements de sécurité - Maintenir des rapports précis des interventions réalisées et des pièces utilisées - Fournir un service client de qualité en répondant aux questions et en offrant des solutions adaptées

Votre profil :
Issu(e) d'une formation en électronique/électrotechnique, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire. Vous êtes rigoureux, autonome et vous aimez le contact client. Nous recherchons un profil avec une bonne connaissance des différents types de systèmes de sécurité (vidéosurveillance, alarmes, contrôle d'accès, etc.) Si vous vous voyez dans ce poste, n'hésitez pas à nous transmettre votre CV !

Conditions d'emploi :
Contrat : CDI Lieu : Alès (30)