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Votre mission :
Responsabilités : Gestion des commandes : Traiter les commandes des clients, y compris la vérification des informations, la coordination avec les départements internes et la gestion des délais de livraison. Assurer le suivi des commandes et communiquer régulièrement avec les clients pour fournir des mises à jour sur l'état de leurs commandes. Résoudre les problèmes liés aux commandes, tels que les retards de livraison, les erreurs de facturation, etc. Support administratif : Préparer et envoyer les documents d'expédition, y compris les factures, les bons de livraison, les certificats d'origine, etc. Gérer les dossiers clients, y compris les contrats, les informations de contact, les historiques d'achat, etc. Assurer le suivi des paiements clients et coordonner avec le service financier pour résoudre les problèmes de facturation. Coordination logistique : Collaborer avec les transporteurs et les transitaires pour organiser les expéditions internationales. Vérifier les documents d'expédition conformément aux réglementations douanières et aux exigences des pays importateurs. Coordonner les activités de dédouanement et de transport pour garantir une livraison efficace des marchandises. Service clientèle : Répondre aux demandes des clients concernant les produits, les prix, les délais de livraison, etc. Fournir un support après-vente en traitant les réclamations, les retours de marchandises, les demandes de remboursement, etc. Développer et maintenir de bonnes relations avec les clients, en s'assurant de leur satisfaction et de leur fidélité.

Votre profil :
Maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral. La maîtrise d'une autre langue est un plus. Excellentes compétences administratives et organisationnelles, avec une grande attention aux détails. Connaissance des procédures d'import/export et des réglementations douanières. Expérience préalable dans le secteur de l'industrie de l'import/export est fortement souhaitée. Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement les priorités. Bonnes compétences en communication, tant à l'interne qu'à l'externe, avec une orientation client. Maîtrise des outils informatiques courants tels que MS Office, les logiciels de gestion des commandes. Nous offrons une rémunération compétitive et un environnement de travail stimulant où les initiatives sont encouragées. Si vous êtes motivé(e), passionné(e) par le secteur de l'import/export et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

Conditions d'emploi :
Contrat : CDI Lieu : Ambérieu-en-Bugey (01)

Votre mission :
Sous la supervision directe de la Direction, le candidat retenu sera le garant du bon fonctionnement du pôle qui lui est attribué, veillant à son intégration cohérente au sein du groupe et son alignement avec les autres pôles (Grands Comptes, Chantier, Technique, etc.). Il/Elle jouera un rôle clé en tant que lien privilégié entre la Direction et les technico-commerciaux, contribuant au succès opérationnel et commercial du pôle. Missions Principales : - Animation Commerciale du Pôle : Suivi des affaires des technico-commerciaux (relations commerciales et suivi opérationnel) Support technique et commercial aux équipes Motivation des technico-commerciaux Gestion proactive des problèmes rencontrés par les technico-commerciaux Supervision de la réalisation des offres et devis, avec la modélisation des documents et bibliothèques Prospection active de nouveaux clients en alignement avec la stratégie commerciale Veille au respect de la politique commerciale - Gestion du Personnel du Pôle : Responsabilité de l'embauche et du départ des collaborateurs (Technico-Commerciaux, Assistante, etc.) Conduction des entretiens annuels et professionnels Proposition de formations pour l'élaboration des plans de formation Gestion des absences et congés Proposition d'une politique salariale à la Direction - Relations avec les Fournisseurs : Sélection des fournisseurs en collaboration avec la Direction Gestion documentaire et des outils d'aide à la vente Veille sur les nouveaux produits disponibles sur le marché - Activité Commerciale Personnelle : Gestion d'un portefeuille clients Gestion des clients en cas d'absence de collaborateurs.

Votre profil :
Le(la) candidat(e) idéal(e) possède une expérience significative dans une fonction similaire, avec des compétences avérées en management, animation commerciale, et gestion d'équipe. Une connaissance approfondie du secteur du second oeuvre et menuiserie extérieure serait un atout. Le poste exige discrétion et autonomie.

Conditions d'emploi :
Contrat : CDI Lieu : Paris - 2ème arrondissement (75)

Votre mission :
Sous l'autorité du secrétaire général et en lien permanent avec la direction de l'établissement, le(la) chef(fe) du département infrastructure (DI) participe à la définition des orientations stratégiques de l'ECPAD en matière de politique immobilière. Secondé(e) par un adjoint, il(elle) encadre le personnel de son département et en assure le pilotage des activités. Les missions générales sont : Piloter le plan de charge de l'équipe. - Participer à la définition du schéma pluriannuel de stratégie immobilière de l'ECPAD et en assurer le pilotage de la mise en oeuvre. - Assurer le suivi d'exécution des contrats de maintenance des installations techniques ; - Piloter les projets d'infrastructure (du recueil des besoins jusqu'à la réalisation de l'opération incluant la rédaction des CCTP). - Réaliser des travaux en régie demandés par les services métiers de l'établissement. - Suivre les consommations d'énergie. Dans le détail, vous aurez pour missions principales : - Maîtrise d'oeuvre et maîtrise d'ouvrage travaux : études prospectives et élaboration du plan de charge infrastructure, rédaction des fiches descriptives et estimatives des travaux, rédaction des cahiers des clauses techniques particulières si externalisation de la réalisation des travaux, suivi des travaux des entreprises. - Maintenance des installations : suivi de l'entretien locatif et des contrats de maintenance des installations du fort, gestion des dépenses liées aux travaux de maintenance courante de l'infrastructure. - Sécurité / prévention : vérification de l'application des mesures intéressant la sécurité du travail en liaison avec la cellule prévention, assurer la mise en oeuvre des plans de prévention, travailler en étroite collaboration la cellule prévention et l'inspecteur santé et sécurité au travail. - Management : coordination de l'activité du département.

Votre profil :
Vous êtes titulaire d'un Master en BTP, génie civil, construction et vous justifiez d'une expérience similaire. Compétences attendues: - Management - Conduite d'un projet - Règles d'urbanisme et de patrimoine immobilier - Protection du site et gestion environnementale - Règle de marchés publics de travaux - Relation entre l'administration et les entreprises du BTP - Travail en équipe - Synthèse des documents - Priorisation - Proactivité et force de proposition Le poste est soumis a des astreintes techniques. Nos postes sont accessibles : - aux personnes en situation de handicap, - au recrutement de fonctionnaire conformément aux dispositions des articles L.352-1 à L.352-6 du code de la fonction publique, - au recrutement de contractuel conformément aux dispositions des articles L.332-2-1 et L.332-2-2 ou L.332-3, L.332-6 et L.332-7 et L.332-22 du code de la fonction publique en fonction du poste. Le ministère des Armées est labellisé " diversité " et " égalité professionnelle entre les femmes et les hommes ". Le ministère des Armées est " handi-accueillant ".

Conditions d'emploi :
Ce poste est proposé sur la base du recrutement d'un fonctionnaire ou du recrutement d'un agent contractuel (contrat de 2 ans renouvelable proposé à l'agent contractuel : CDI possible au bout de 6 ans de contrat). Salaire : 3000 € net /mois en fonction de l'expérience Avantages : • Mutuelle • Formation • Possibilité de restauration sur place • Télétravail 2 jours/semaine Lieu : Ivry-Sur-Seine

Votre mission :
Les Formateurs (H/F) conçoivent, organisent et animent la formation alternée dans le cadre des référentiels et programmes des diplômes du CAP au Bac Pro, en concertation avec les maîtres d'apprentissage. Ils(elles) entretiennent et développent des relations régulières avec les entreprises et s'assurent de la qualité des relations entre les maîtres d'apprentissage, les apprentis et le CFA. Les Formateurs (H/F) adaptent leur contenu de formation en fonction de la diversité des apprentis et participent à leur accompagnement et suivi professionnel. Les Formateur(trice)s forment également des stagiaires de la formation continue.

Votre profil :
Les candidat(e)s doivent être au minimum titulaires d'un Bac pro ou d'un Brevet Professionnel dans le domaine des Fluides; un BTS serait un atout considérable. Vous avez de préférence de 2 a 5 ans d'expérience dans le secteur Plomberie/Chauffage. Vous avez de solides connaissances dans le domaine Plomberie / Chauffage. Vos principales qualités sont : autonomie, disponibilité et intérêt pour la pédagogie.

Conditions d'emploi :
Contrat : CDI Salaire : 33000 K€ / an - Mutuelle - Comité d'entreprise - Formation Localisation : Saint Denis

Votre mission :
- Superviser et coordonner les activités quotidiennes de l'exploitation. Assurer la production, la distribution ou les services conformément aux normes de qualité et aux délais. - Établir les plannings de production et de distribution. Optimiser l'utilisation des ressources disponibles. - Gestion des Équipes : Encadrer et animer les équipes opérationnelles. Assurer le recrutement, la formation et le développement des compétences. - Gestion Budgétaire : Élaborer et suivre le budget de l'exploitation. Analyser les écarts et mettre en place des actions correctives. - Qualité et Sécurité : Mettre en oeuvre les procédures de qualité et de sécurité. S'assurer du respect des normes et réglementations en vigueur. - Amélioration Continue : Proposer et piloter des projets d'amélioration continue pour optimiser les processus et réduire les coûts. - Relations Clients et Fournisseurs : Maintenir et développer les relations avec les clients et les fournisseurs. - Gérer les réclamations et assurer la satisfaction des clients. - Reporting : Élaborer des rapports de performance. Présenter les résultats à la direction et proposer des actions correctives.

Votre profil :
- Bac3 à 5 avec 5 ans d'expérience sur ce type de poste idéalement sur le secteur agro-alimentaire - Maitrise les outils offices (Excel, PPT..) - Maitrise de l'anglais indispensable - Maitrise les outils d'amélioration continue (type 6 Sigma)

Conditions d'emploi :
Contrat : CDI Lieu : Saint-Quentin (02)

Votre mission :
Sous l'autorité du secrétaire général et en lien permanent avec la direction de l'établissement, le(la) chef(fe) du département infrastructure (DI) participe à la définition des orientations stratégiques de l'ECPAD en matière de politique immobilière. Secondé(e) par un adjoint, il(elle) encadre le personnel de son département et en assure le pilotage des activités. Les missions générales sont : Piloter le plan de charge de l'équipe. - Participer à la définition du schéma pluriannuel de stratégie immobilière de l'ECPAD et en assurer le pilotage de la mise en oeuvre. - Assurer le suivi d'exécution des contrats de maintenance des installations techniques ; - Piloter les projets d'infrastructure (du recueil des besoins jusqu'à la réalisation de l'opération incluant la rédaction des CCTP). - Réaliser des travaux en régie demandés par les services métiers de l'établissement. - Suivre les consommations d'énergie. Dans le détail, vous aurez pour missions principales : - Maîtrise d'oeuvre et maîtrise d'ouvrage travaux : études prospectives et élaboration du plan de charge infrastructure, rédaction des fiches descriptives et estimatives des travaux, rédaction des cahiers des clauses techniques particulières si externalisation de la réalisation des travaux, suivi des travaux des entreprises. - Maintenance des installations : suivi de l'entretien locatif et des contrats de maintenance des installations du fort, gestion des dépenses liées aux travaux de maintenance courante de l'infrastructure. - Sécurité / prévention : vérification de l'application des mesures intéressant la sécurité du travail en liaison avec la cellule prévention, assurer la mise en oeuvre des plans de prévention, travailler en étroite collaboration la cellule prévention et l'inspecteur santé et sécurité au travail. - Management : coordination de l'activité du département.

Votre profil :
Vous êtes titulaire d'un Master en BTP, génie civil, construction et vous justifiez d'une expérience similaire. Compétences attendues: - Management - Conduite d'un projet - Règles d'urbanisme et de patrimoine immobilier - Protection du site et gestion environnementale - Règle de marchés publics de travaux - Relation entre l'administration et les entreprises du BTP - Travail en équipe - Synthèse des documents - Priorisation - Proactivité et force de proposition Le poste est soumis a des astreintes techniques. Nos postes sont accessibles : - aux personnes en situation de handicap, - au recrutement de fonctionnaire conformément aux dispositions des articles L.352-1 à L.352-6 du code de la fonction publique, - au recrutement de contractuel conformément aux dispositions des articles L.332-2-1 et L.332-2-2 ou L.332-3, L.332-6 et L.332-7 et L.332-22 du code de la fonction publique en fonction du poste. Le ministère des Armées est labellisé " diversité " et " égalité professionnelle entre les femmes et les hommes ". Le ministère des Armées est " handi-accueillant ".

Conditions d'emploi :
Ce poste est proposé sur la base du recrutement d'un fonctionnaire ou du recrutement d'un agent contractuel (contrat de 2 ans renouvelable proposé à l'agent contractuel : CDI possible au bout de 6 ans de contrat). Salaire : 3000 € net /mois en fonction de l'expérience Avantages : • Mutuelle • Formation • Possibilité de restauration sur place • Télétravail 2 jours/semaine Lieu : Ivry-Sur-Seine